Gratis ödemiş

04.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Gratis’in web sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Sepetimi onayladıktan sonra ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. Ekranda "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım fakat tutar kartımdan tahsil edildi. Referans numaram: 304701004...

Bugün gerçekleşen Gratis %70 indiriminden fırça ve benzeri ürünler aldım, ödememi Papara üzerinden yaptım. Ancak ne uygulamada siparişim görünüyor ne de ödediğim para geri iade edildi. Sürekli mağdur ediliyorum. Madem sipariş alınamadı, paramı geri verin ki başka ürünler alayım. Lütfen uygulamanızı ...

Gratis’in online alışveriş platformunda bugün lykd adlı ürün için banka kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında tutar hesabımdan eksildi, ancak siparişimin oluşturulmadığı ve ödemenin başarısız olduğu yönünde bir uyarı aldım. Herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası da almad...

Gerçekten sürekli olarak bu uygulama üzerinden online alışveriş yapmak çok zor. Parayı çekti fakat ne sipariş görünüyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Banka hesabımı kontrol ettim, belki bir hata olmuştur diye düşündüm. Geri ödeme yapılır diye bekledim ama yarım saattir yatmadı. Neden her sefe...

04.08.2020 tarihinde saat 22.00'de Gratis'in online sitesinden sipariş oluşturdum. 318 lira ödeme yaptım ve bankamdan para çekilmesine rağmen, Gratis ödeme alınmadı diyerek hata verdi ve siparişimi oluşturmadı. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Bu firmadan konu hakkında acil yardım talep ediyorum.

Gratis'in 22.00 da başlayan indiriminden alışveriş yapmaya çalıştım. Çalıştık diyorum çünkü hiçbir sipariş oluşturulamadı ama buna rağmen benden ücretler alınmış hep ödeme başarısız dedi fakat ücretleri almışlar. Sipariş bile oluşturulmadığı için paramın geri iadesini istiyorum.

4 Ağustos saat 22.02’de Gratis’in online alışveriş sitesinde 239 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme ekranında “ödeme başarısız” uyarısı verildi fakat ilgili tutar hesabımdan çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum olmadığı için işlemle ilgili bilgi paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

4 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım 937 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartımdan ödeme çekildiği halde siparişim "Siparişlerim" kısmında görünmüyor. Sipariş numarasına ulaşamıyorum, adım Naz Sarı olarak kayıtlıyım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...

Yaklaşık BES dakika önce indirimden 194 TLye güneş kremi sipariş ediyordum ödeme basarisiz oldu. Uyarısı çıktığı için başka kartla tekrar sipariş etmeyi denedim fakat yine aynı uyarıyla karşılaştım. Banka hesaplarıma baktığımda iki kere de paranın çekilmiş olduğunu gördüm fakat siparişlerimin ikisi ...

Gratis.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde 5 adet ürün siparişi verdim. 10. Günde ve 14. Günde müşteri temsilcileriyle görüşüp artık siparişimi gönderin dedim. Bugün 4 Ağustos tarihinde bir baktım ki ürünlerim iade edilmiş. Saat 13.00de müşteri temsilcisi İ**** Hanım’la görüştüm ve iadeyi benim oluştu...

2 Ağustos Cumartesi günü, Gratis üzerinden 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22899915). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ve iletişim bilgilerimde herhangi bir eks...

Gratis'in online indiriminden ürün siparişi verdim ancak firma, kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Hazırlanma sürecinde olan siparişi ben iptal etmeden nasıl iptal edebiliyorsunuz? Siparişlerimi iptal etmeyi bırakın, hiç memnun kalmadım. Parasını ödediğim ürünü indirimli aldım fakat sipariş...

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Siparişimi geri iptal ettim ve iptal edilmesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala iptal ettiğim siparişin ücreti hesabıma yatmadı. Hemen iademin ücretinin ödenmesini istiyorum.

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımda, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda...

Gratis'ten ürün satın aldım ve ürünün olması gereken fiyatından daha yüksek bir miktar ödedim. Gratis kart indirimi geçilmedi kapatıcı pamuk ve kese aldım 406 TL para çekildi kartımdan İade işlemi gerçekleştiremiyorum, ne yapmalıyım? Gratis kartım da bulunmakta. Ürünü iade ederek paramı geri almak v...

25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...

27 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve ödedim. Dün uygulamada sadece 1 adet sipariş gözüküyordu. Bugün girdiğimde ise 2 adet gözük...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından bakım ürünleri içeren PR22677286 ve PR22635035 numaralı siparişlerimi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişlerimin Kilis Gratis mağazasına 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve...

İndirim olmasına rağmen kasadaki bayan normal fiyat söyledi, ancak etikette indirim gösteriliyordu. Ayrıca paramı aldılar. Sonrasında ise yarın bankadan yatırılacak dendi ve neden nakit verilmediğini sordum. 'Yarın verilecek' denilerek, indirimli olması gereken ürünü indirimsiz olarak 355 TL ödedim,...

23 Temmuz 2025 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama tam anlamıyla kullanılamaz hale geldi. - Arayüz gereksiz yere değiştirilmiş, eski halinden daha karışık ve kullanışsız. - Sepet ve ödeme kısmı sık sık hata veriyor. - Uygulama aşırı yavaşladı, bazen hiç açılmıyor. - Kampanyalar düzgün ...

Çalışanların tutum ve davranışları çok aşağılayıcı, sürekli bir tersleme, müşteriyi sürekli bir aşağılama var... Acayip de itici çalışanlar. Mardin Nusaybin şubesi... Kasada yakınımla para ödemesi yaparken resmen kovulduk dışarıda hesap yapın diyor bayan. Ne saçmalıksa