to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 hafta önce Bursa Nilüfer Görükle’deki Gratis mağazanızdan Bea Beauty’nin mor şampuanını satın aldım. Ürünü il...k kullandığım andan itibaren kafa derimde inanılmaz bir kaşıntı başladı, ancak başlangıçta bunun şampuandan kaynaklandığını anlayamadım ve farklı bir şeye alerji olduğumu düşündüm.
Bugün Bursa Görükle Gratis şubesinde Maybelline standından ürün bakarken personelin tavrından dolayı kendimi adeta müşte...ri muamelesi görmüş gibi hissettim. Stantta istediğim ürünü aradığım sırada görevli, ters bir üslupla bu stantlardan alınan ürünlerin artık doğrudan kasaya bırakılması gerektiğini
19.05.2026 tarihinde saat 17.52’de Görükle Gratis şubesinden bir adet makyaj ruju satın aldım. Ödememi yaptıktan ve mağa...zadan çıktıktan sonra ambalajı açtığımda rujun kırık olduğunu fark ettim. Hemen tekrar mağazaya dönüp durumu anlattım, ürünün yeni alındığını ve ambalajı açar açmaz kırık olduğunu
11 Mart 2026 tarihinde Bursa Görükle şubesindeki Gratis mağazasına fondöten almak için gittim. Cildime ve ten rengime uy...gun ürünü bir türlü bulamadığımı, daha önce aldıklarımda renk sorunu yaşadığımı özellikle anlattım. Hatta yıllardır kullandığım kendi fondötenim de yanımda götürüp personele göster
19 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 17.00–17.30 civarında Bursa Görükle Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir deneyi...m yaşadım. Mağazaya daha içeri adım atar atmaz çalışanlardan biri, yerleri sildiklerini söyleyerek “yere basmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Mağazaya girebilmem için zaten yere
Gratis’ten 06.12.2025 tarihinde online olarak, mağazadan teslim seçeneğiyle Beaulis Flash It far paleti siparişi verdim.... Ürünü 14.12.2025 tarihinde Bursa Görükle Atatürk Bulvarı şubesinden teslim aldığımda far paleti kırık çıktı. Aynı sorunu bu markadan ikinci kez yaşıyorum; ilkinde çok üzerine gitm
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle pr26149236 ve pr26090075 numaralı siparişl...erimi oluşturdum. Siparişlerimin teslimat noktası olarak Gratis Görükle Dumlupınar şubesini seçtim. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor v
05.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir şehirdeki Gratis brs Görükle Tri...o AVM mağazasından, telefon numaram kullanılarak alışveriş yapılmış gibi SM
04.09.2025 tarihinde saat 17.02’de Bursa Görükle Gratis mağazasında alışveriş yaptım. 5 ürün aldım, toplam 619 TL tuttu ...ve 620 TL Nakit ödeme yaptım. Kasiyer fişimi verip kasayı kapattı, sıradaki müşteriyle ilgilenmeye başladı. Para üstümü beklediğimi söylediğimde ise, “Ha evet, para üstünüz mü vard
"Hemen ertesi gün çözüm sunarak tarafıma ulaşıldı ve ürün iade alındı. Gratis sattığı ürünlerin arkasında duran kurumsal bir firma olduğunu kanıtladı. Teşekkürler ☺"
18.02.2024 tarihinde Görükle Gratis şubesinden 1 adet Maybelline Sky High r...imel satın aldım. Maskarayı daha önce kullanmamış olsam kötü bir maskara di
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Değerli Müşterimiz, 2024-10-09 20:55:35 utc tarihinde Gratis brs Görükle CD mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz ...için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için alışverişinizle ilgili deneyiminizi linke tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgi:08502106900 SMS ret: Gra
Görükle Gratis şubenizde sürekli etiketlerle ilgili problem yaşıyorum. Kasada 40 lira yazan ürünün fiyat etiketi 25 lira... olarak görünüyor. Kasada problem yaşıyoruz ve çakışan personeller çok saygısız.
Merhaba Görükle Meydan üstü Gratis de çalışan sarışın mavi gözlü bayana iletişim, üstten bakmama ve karşısındakinin müşt...eri olduğunu öğreten yöneticilerin eğitim vermesi gerekli aldığı ürünlerin poşetlemesi gerektiği, güler yüzü anlatmaları gerekli yine bekleriz v. S v. S diye sıralanabilir. İşini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100