to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos’ta saat 21.00 civarında Marmara Forum Gratis şubesinde çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. ...Sorduğum aynı soruyu iki kez tekrarlamama rağmen çalışan yüzüme bile bakmadan, sert bir şekilde sadece “yok” diyerek geçiştirdi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce bu şubede
Bugün Marmara Forum Gratis şubesinde yaklaşık saat 15.00 civarında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. Mağazada allıklara bakarken bir ürünü gösterip 250 TL üzeri alışverişlerde indirime girip girmediğini sordum. O sırada çalışan kapalı, hafif kilolu ve kısa boylu bi
18.06.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Gratis mağazasından V-lift yüz germe bandı satın aldım. Ürünün kutusun...u 19.06.2026 sabah saat 08.00 civarında kullanmak için açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu, içinde ürün olmadığını fark ettim. Ödemeye dair fişim mevcut. Mağazada o an fark et
11 Haziran’da Marmara Forum AVM’deki Gratis şubesinden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden saç köpü...ğünü iade ederek toplam tutarı 260 TL’ye düşürmek istediğimde kasadaki iki personel iade hakkımın olmadığını söyledi ve bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Bana ertesi gün
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 13.02 civarında Marmara Forum’daki Gratis şubes...inden yara bandı satın aldım. Reyondaki etikette görünen fiyat ile kasada b
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Maybelline New York... Fit Me Matte Poreless fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kapatıcılığı ve cilt tonuma uygun olup olmadığını sordum, her iki konuda da çalışan kişi bana net bir şeki
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.06’da Marmara Forum’daki Gratis mağazasından Fa Men Fresh Pulse roll-on ürünü aldım. Reyon...da ürünlerin fiyatı 75 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 90 TL’den geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, iki adet aldığım için bir tanesinde fiyat farkı olabileceği ve b
5 Eylül tarihinde Gratis’ten 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9000054803825. Siparişim İstanbul/...Bakırköy Marmara Forum AVM adresine teslim edilecekti. Sipariş verdikten 2 gün sonra şehir dışına çıkacağım için müşteri hizmetlerine mesaj atıp acil gönderim talebinde bulundum. B
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Sipariş...imde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya
6 Nisan 2024 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gratis şubesine Maybelline Instant kapatıcımı bozuk olduğu için in...celemeye gönderdim. Ürün için 269 TL ödemiştim ve sadece değişim talebim vardı. Ürünü gönderdiğimden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime
Ekteki slip ile Marmara Forum Gratis'ten aldığım ürünü değiştirmek için Bakırköy Meydan mağazasına 10 Haziran Salı günü ...saat 13.30 civarında gittim. 700 liralık sepet aldım, kasaya gidip değişim istediğimi söyledim. Kasiyer, değişim olmadığını, iade olduğunu ve fişsiz işlem yapılamayacağını söyledi;
Bugün arkadaşımla Gratis indirimi olduğunu duyunca İstanbul Bakırköy Marmara Forum şubesine gittik. Orası çok kalabalıkt...ı bizde zorla 3 tane ürünü ancak alabildik ve sıraya girdik bitecek gibi değildi. Arkadaşım dershaneye geç kalacaktı bizde öğrenciyiz bu arada. Elimizde zaten 3 adet ürün var ön sı
"İlginiz için teşekkür ederim."
30 Ocak 2025 tarihinde Marmara Forum Gratis şubesinden 78 TL parfüm ve 52 T...L Gliss şampuan almak istedim. Özellikle etiketlere baktım ki yanlışlık olm
"Teşekkürler"
Bugün Marmara Forum Gratis Bakırköy/İstanbul şubenizden 300 TL üzeri bir al...ışveriş yaptım ve normalde çekiliş hakkına katılmaya hak kazanmış olduğum i
Grafik markasından cilt bakım ürünü satın aldım. Yüzüme uyguladıktan sonra cildim kabarmaya başladı ve göz çevrem dahil ...olmak üzere yüzüm inanılmaz şekilde şişti. Kullanmış olduğum yüz maskesinin tarihinin geçtiğini, iş işten geçtikten sonra fark ettim. Yüzüm çok acıyor ve yaralar oluştu. Durumu has
Gratis'in Marmara Forum şubesinde tatsız bir olay yaşadım. Türkiye'ye yeni gelmiş, tanıdıklarımdan birine bir hediye arı...yorken yanımdaki Gratis çalışanı asla etrafımdan ayrılmadı, beni takip etti ve ürünümü alarmlı kutuya koydu. Türkiye'nin bu ekonomik durumunda da Türkler'i anlamak lazım ama oldukç
Gratis Forum Marmara mağazasından 18.08.23 tarihinde almış olduğum ürünlerin parasını kartımdan çekildiği halde yazar ka...sa arızası yüzünden iptal edip yeniden sattı ancak ilk iptal edilen fişe ait ürünlerin para iadesini bugün hala iadeyi yapmıyor...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
