Gratis mardin

Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur...

Mardin Midyat’taki Gratis şubesine yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların tutumundan ve kasada yaptıkları uygulamalardan hiç memnun değilim. Alışveriş yaparken kasada, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan islak mendil, yara bandı gibi ürünler poşete ekleniyor, ...

Bugün Mardin Nusaybin’deki Gratis mağazasında çalışanların tutumuyla ilgili olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada müşteriyle ilgilenmek yerine ilgilenmeme tavırları ve söylemlerimde beni yalanlayıcı üsluplarıyla karşılaştım. Saygıdan uzak bu yaklaşım nedeniyle mağaza deneyimim tamamen o...

Mardin Kızıltepe’den Gratis uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kampanyalı olduğu için toplamda 404 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki gün sonra “transfer sürecine” girdi ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hala sistemde “transferde” olarak görünüyor, herhangi bir ...

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo...

Gratis’ten 16 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Uzun süredir Gratis’in özellikle PTT Kargo ile gönderdiği tüm siparişlerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolar ya çok geç geliyor ya da Mardin Artuklu PTT şubesinde gereksiz yere bekletiliyor....

Gratis mobil uygulaması üzerinden Mardin Gratis şubesine teslim edilmek üzere pr28106100 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme kaydedilmeme...

09.01.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Mardin Mardian Mall Gratis Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünmekte ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sürekli “kargoda” görünmesine rağmen mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle...

6 Ocak’ta Gratis’in online alışverişini kullanarak aldığım Porçöz lavabo açıcıyı Mardin Artuklu’daki Mardian AVM’de bulunan Gratis mağazasından teslim aldım. Ürünün içinden normalde iki adet poşet çıkması gerekirken, 7 Ocak’ta kullanmak için açtığımda kutunun içinden yalnızca bir adet poşet çıktığın...

Mardin Kızıltepe’deki Gratis mağazasına, evime ve iş yerime yakın olduğu için sık sık alışverişe gidiyorum ve aslında sevdiğim bir mağaza olmasına rağmen, son zamanlarda yaşadığım bazı durumlar beni rahatsız etmeye başladı. Kasada ödeme yaparken çalışanlar sürekli SMS puan durumumla ilgili ısrarcı ...

12 Aralık Cuma günü, Gratis online üzerinden Mardin Mova AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere iki adet maskara siparişi verdim. Sipariş numaram PR27101172 ve bu sipariş için toplam 738,00 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; ne h...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26274908 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 542 TL’dir ve teslimat adresi olarak Mardin Artuklu’yu seçtim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimi şehi...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25941006 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya nedeniyle gecikme olabileceği söylendi ancak bu kadar uzun sürede herhangi bir çözüm sunul...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114411 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden yararlandım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Mardin Merkez şubesinden pr25972355 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekil...

5 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden Mardin Midyat mağazasından teslim almak üzere pr26181140 numaralı yüz bakım ürünleri siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte tarafıma hiç...

06.11.2025 tarihinde Mardin Midyat Gratis mağazasından kampanya kapsamında 2 adet 750 gramlık bebek şampuanı aldım. Ürünlerden birini eve geldiğimde henüz açmadan inceledim ve şampuanın bulanık olduğunu, renginin değiştiğini fark ettim. Diğer üründe böyle bir sorun yoktu. Sorunun geçici olabileceğin...

3 gün önce Gratis’in online mağazasından, Mardin Midyat şubesinden teslim almak üzere pr26170264 numaralı 371 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim almam mümkün olmadı. Siparişimin bir an önce hazırl...

06.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26048191). Ödemesini kredi kartı ile 1820 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Mardin Nusaybin şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden saatler ...