Gratis mardin

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum Gratis Mardin AVM şubesinde bugün saat 19.40 civarında tekrar benzer bir sorun yaşadım. Kasada, indirimli fiyatı bile yaklaşık 2.300 TL tutan bir alışveriş yaptığım halde, “gerekli indirim koşulunu sağlamadığınız” gerekçesiyle ıslak mendil satın ...

8 Mayıs 2024 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’de bulunan Gratis mağazasından, “mağazadan al” seçeneğiyle makyaj ürünleri siparişi verdim. Toplam 824,50 TL tutarındaki bu siparişimin numarası pr31547173 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim 9 gün boyunca sistemde “hazırla...

08.05.2026 tarihinde Gratis'ten pr31563493 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve ojelerin bulunduğu bu siparişimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünler hazırlanmamış bile. Siparişimin Mardin Ömerli adresine teslim edilmesini ...

Gratis uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde Mardin Kızıltepe teslimatlı pr31660692 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına hiç geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre aynı...

23 Nisan’da teslimat noktası olarak Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Mova Park Gratis mağazasını seçerek pr30796039 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö...

Bugün saat 11:50 civarında Mardin Kızıltepe şubesi Gratis mağazanızda kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Cilt bakım ürünü alırken, bir ürünü arkadaşıma alması için verdim ancak kasadaki personel “arkadaşınız alamaz” diyerek gereksiz bir şekilde olayı büyüttü ve bana...

26.04.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Gratis mağazasından, mağaza içinde “tüm makyaj, cilt bakımı ve saç bakım ürünlerinde %70 indirim” yazısını görerek alışveriş yaptım. İndirime güvenerek ürünlerimi seçip kasada ödememi yaptım. Ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde, bahs...

Mardin Movapark AVM’deki Gratis şubesinde bugün sabah saat 10:50 civarında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İhtiyacım olan pedi almak için mağazaya gittim, almak istediğim ürünün fiyatı 170 TL idi ve ürünün alındığı yerde herhangi bir kampanya veya “50 TL’lik alışveriş” şartı yazmıyordu. Kasad...

Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur...

Mardin Midyat’taki Gratis şubesine yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların tutumundan ve kasada yaptıkları uygulamalardan hiç memnun değilim. Alışveriş yaparken kasada, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan islak mendil, yara bandı gibi ürünler poşete ekleniyor, ...

Bugün Mardin Nusaybin’deki Gratis mağazasında çalışanların tutumuyla ilgili olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada müşteriyle ilgilenmek yerine ilgilenmeme tavırları ve söylemlerimde beni yalanlayıcı üsluplarıyla karşılaştım. Saygıdan uzak bu yaklaşım nedeniyle mağaza deneyimim tamamen o...

Mardin Kızıltepe’den Gratis uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler kampanyalı olduğu için toplamda 404 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki gün sonra “transfer sürecine” girdi ve bugün 2 Şubat olmasına rağmen hala sistemde “transferde” olarak görünüyor, herhangi bir ...

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo...

Gratis’ten 16 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Uzun süredir Gratis’in özellikle PTT Kargo ile gönderdiği tüm siparişlerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolar ya çok geç geliyor ya da Mardin Artuklu PTT şubesinde gereksiz yere bekletiliyor....

Gratis mobil uygulaması üzerinden Mardin Gratis şubesine teslim edilmek üzere pr28106100 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme kaydedilmeme...

09.01.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden Mardin Mardian Mall Gratis Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünmekte ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Sürekli “kargoda” görünmesine rağmen mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle...

6 Ocak’ta Gratis’in online alışverişini kullanarak aldığım Porçöz lavabo açıcıyı Mardin Artuklu’daki Mardian AVM’de bulunan Gratis mağazasından teslim aldım. Ürünün içinden normalde iki adet poşet çıkması gerekirken, 7 Ocak’ta kullanmak için açtığımda kutunun içinden yalnızca bir adet poşet çıktığın...

Mardin Kızıltepe’deki Gratis mağazasına, evime ve iş yerime yakın olduğu için sık sık alışverişe gidiyorum ve aslında sevdiğim bir mağaza olmasına rağmen, son zamanlarda yaşadığım bazı durumlar beni rahatsız etmeye başladı. Kasada ödeme yaparken çalışanlar sürekli SMS puan durumumla ilgili ısrarcı ...