Teslimat Gecikmesi Endişesi: Acil Kargo Talebi

Gratis'ten 1417 TL tutarında ROM&nd markalı makyaj ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25019124). Siparişimi 5 Ekim tarihinde Diyarbakır Silvan adresin...

Gratis'ten 1417 TL tutarında ROM&nd markalı makyaj ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25019124). Siparişimi 5 Ekim tarihinde Diyarbakır Silvan adresin...
Gratis’in online mağazasından 2 farklı siparişimde (Sipariş No: pr22517631 ve pr24621468) Dalin sprey ve Beaulis makyaj sabitleyici ürünlerinde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin ağızları tam olarak kapatılmadığı için şişelerden sıvı dökülüyor ve ürünler hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Bu durum ikinci k...

04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24950454 numaralı siparişimle 8 parça makyaj malzemesi satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağ...
04.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Golden Rose Makeup Primer almak için alışveriş yaptım. Özellikle çalışan hanımefendiye istediğim ürünü ve markayı belirttim, hatta ürünün üzerindeki yazıyı göstererek doğru ürün olup olmadığını sordum. Buna rağmen bana yanlış ürün verildi; mat bir makyaj bazı...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...

03.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Mersin Erdemli Gratis mağazasında makyaj standının önünde alışveriş yapmak isterken, iki çalışanla karşılaştım. Özellikle mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen sarışın kadın ve yanında bulunan diğer çalışan, defalarca kendilerine seslenmeme rağmen ilgilenmedile...

03.10.2025 tarihinde Gratis’ten 450 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24875613). Siparişim “Gratis Kart” kampanyası kapsamında oluşturuldu ve ürünlerin evime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de benzer gecikmeler ...

21 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 5’li makyaj fırçası seti sipariş ettim ve Ankara Elvankent şubesinden teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet fırça çıktı, 3 fırça eksikti. Yurda gitmem gerektiği için ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram...

01 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj sabitleme spreyi siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Tuzla Ortamahalle Yeni Çayır Sokak No:31 Kat:3 ad...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 696 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara/Mamak’taki iş yerimi belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
01.10.2025 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi Gratis şubesinden 12 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde ise Bioxcin yüz nemlendiricinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde ayrıca ojeler, makyaj temizleme suyu ve saç kremi gibi ürünler de vardı. Sipari...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24803932 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 1130 TL tutarında kapatıcı, maskara, kaş sabitleyici, makyaj sabitleyici, lip and blush ürün, 2 adet fırça ve allık bulunuyor. Ancak bugün (1 Ekim) olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasın...

19 Eylül 2025 tarihinde T**** G**** Gratis mağazasından ışıklı makyaj aynası satın aldım. Akşam eve gittiğimde ürünü fişe taktım fakat elektrik aksamı çalışmadı. Yani ürün bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü ve fişini alarak Cepa’daki Gratis mağazasına gittim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, ürü...

27 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24772914 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında ve henüz kargoya verilmedi. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin hız...
01.10.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim pr24753045 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Lifter Stick ürünü kargodan hasarlı şekilde geldi veya baştan kırık olarak gönderildi. Ayrıca, ürünlerin patpata sarılmamış olması nedeniyle aldığım bi...

28 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline, Emily ve Rm&nd markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr24799348 ve pr24809258’dir. Siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Beaulis markasına ait makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24791347. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gratis Mimaroba Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor...

Pazar günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24827440). Siparişim Batman adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
27.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri ve 8 adet deodorant siparişi verdim (Sipariş No: pr24784500). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Başiskele olarak belirtilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödem...

27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24770370 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1.585,50 TL tutarında Skin1004 Madagascar Centella Serum 55 ml, Skin1004 Madagascar Centella Ton Eşitleyici Kapsül Serum 30 ml, Skin1004 Madagascar Centella Air-Fit Güneş Kremi Light SPF 30...