to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde T**** G**** Gratis mağazasından ışıklı makyaj aynası satın aldım. Akşam eve gittiğimde ürünü fişe taktım fakat elektrik aksamı çalışmadı. Yani ürün bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü ve fişini alarak Cepa’daki Gratis mağazasına gittim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana, ürünü indirimli aldığım için değişim yapılamayacağı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Ayrıca yeni ürünün fiyatının 300 TL olduğu belirtildi.
Ben ayıplı ürünün birebir çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İndirimli alınmış olsa da, bozuk ürünün değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gratis'ten mağazaya teslimat ile LED'li makyaj aynası aldım. Patpatı kutuya sıkıştırılmıştı sarılmamıştı. Başkasının iade/alışveriş fişiyle birlikte hem kırık hem çizik hem lekeli bir halde kutu bile deforme halde açık bir şekilde gelmiş. O kadar kötü halde ki değişim yapmak istediğimi müşteri hizme...
Gratis mağazasından 07.02.2025 tarihinde aldığım makyaj çantasının fermuar kısmı hatalı çıktı değişim için gittiğimde değişimin yapılmadığını iadesinin yapılacağını söylediler fakat ürünün fiyatı artmış aynı ürünü daha yüksek fiyattan almamı söylediler. Firmanın hatalı gönderdiği ürün yüzünden neden...
Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı. Kargoyu mağazadan gidip almıştım. Eve geldiğimde kargoyu açıp kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra kargoyu aldığım Gratis mağazasına gittim ve durumu anlattım. Onlar ise kargolam...
04.10.2025 tarihinde bir Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-use Concealer ürününü 300 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...
05.07.2025 tarihinde Gratis'ten bir ürün almak istedim. Sisteminizde kayıtlı değildim ve cep telefonum yanımda değildi. Kasadaki görevli, ürünü indirimli alamayacağımı söyleyerek, uzun süre beklediğim sırada beni es geçti ve arkamda bekleyen kişilerin işlemini yapmaya devam etti. Sizden indirim iste...
Yorumlar