to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 2 farklı siparişimde (Sipariş No: pr22517631 ve pr24621468) Dalin sprey ve Beaulis makyaj sabitleyici ürünlerinde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin ağızları tam olarak kapatılmadığı için şişelerden sıvı dökülüyor ve ürünler hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Bu durum ikinci kez tekrarlandı.
Ürünler teslim edildiğinde uygulama üzerinden şikayetimi iletebileceğim bir alan bulamadım, bu yüzden doğrudan size ulaşmak istedim.
Ürünlerin daha dikkatli ve düzgün şekilde paketlenmesini, hasarlı gelen ürünlerin ise değişimini talep ediyorum. Siparişlerim Diyarbakır adresine teslim edildi.
Ayrıca tester olarak gönderilen ürünlerden de istiyorum. Teşekkürler
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
28.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaptığım ilk siparişimde, Beaulis markasına ait kapatıcı ürünüm kırık ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Ürünü yeni açtığım için sorunu yeni fark ettim. Sipariş numaram PR23491932. Kapatıcı hem kendi ambalajında dağılmış hem de paketteki diğer ürünl...
16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından lykd makyaj sabitleyici, Beaulis fun serisinden bronzer, allık, highliter, eyeliner, kapatıcı, fırça seti, DP saç kremi, sabitleyici pudra ve likit allık ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR23473635). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâ...
7 Eylül’de Gratis’ten kapatıcı, maskara, makyaj sabitleyicisi ve dudak kalemi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan’dı. Ancak ürü...
Gratis’in online mağazasından 2-3 gün önce Loreal Paris, Beaulis ve Nivea markalarına ait makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr24767269). Siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim ...
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
Yorumlar