to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24827440). Siparişim Batman adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 406 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül’de Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24332215). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Okulum başladığı...
7 Eylül tarihinde Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24290103 numaralı makyaj ürünleri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 482,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, hatta hazırlık aşam...
29 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından PR24020428 numaralı siparişi verdim ve 383 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de bir siparişimi iptal etmek zorun...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Yorumlar