Gratis Mağazadan Teslim

Kargo gecikmesi Merhabalar, ben Gratis'ten 05.09.2025 tarihinde sipariş verdim fakat hâlâ kargoya verilmesini geçtim, hazırlanmadı bile. Bu kadar bekletmenin ne anlamı var? Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sipariş numarası: PR24210907 İsim Soyisim: Halime G*********

5 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim (#pr24202447). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir teslim tarihi de belirtilmedi. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve intern...

8 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 1.600,50 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca t...

06.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karatarla Mahallesi şubesinden online olarak toplam 3500 TL tutarında, cilt bakım ve kozmetik ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24254237 ve PR24256159). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” o...

Gratis Online üzerinden 200 TL tutarında Romand marka ruj siparişi verdim ve kargo süreciyle uğraşmamak için Adapazarı Atatürk Bulvarı şubesinden mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimi dün sabah oluşturdum (Sipariş No: PR24345412). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala paketlenme...

7 Eylül tarihinde Maybelline New York Eraser kapatıcı ve allık ürünlerini internet üzerinden sipariş verdim. Siparişimi daha hızlı teslim alabilmek için Gratis Elvankent şubesinden mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bil...

4-5 gün önce Karataş Gratis mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim ve 716 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü...

07.09 tarihinde Gratis’ten PR24289211 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üç gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi...

07.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden, mağazadan teslim almak üzere zng Ereylin AVM şubesine 7 adet oje siparişi verdim. Sipariş numaram PR24314851 ve toplam tutarı 226,50 TL’dir. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Sipar...

6 Eylül tarihinde Gratis’in Adıyaman Merkez CD. Şubesinden PR24239984 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme için özür di...

5 gün önce Gratis’in Olivium AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR24232364 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim...

Gratis’in internet mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24097913). Siparişimi 1 hafta önce Balıkesir Milli Kuvvetler mağazasına teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 491 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hala teslim edilmedi ve taraf...

Kız arkadaşım için, 5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24176651 numaralı L'Oreal Paris Volume Million Lashes siparişimi verdim. Siparişi oluştururken mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Fatih merkez CD Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No: 131/Fatih, ...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24214787 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile, toplam 639 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresimde ya da iletişim bilgilerimde ...

Edremit Soğanyemez Gratis mağazasından Pazar günü PR24255932 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve halen teslim edilmedi. Seyahate çıkacağım için özellikle zamanın...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24280420 numaralı siparişimi kredi kartımla online olarak ödedim ve Ankamall Gratis şubesinden teslim almak üzere mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimin mağazadan teslimat seçeneğiyle daha hızlı olacağını düşünerek bu yöntem...

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1517 TL tutarında olan PR24260263 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturmuştum. Daha önce böyle bi...

31 Ağustos tarihinde PR24069879 numaralı online siparişimi Gratis Keçiören Kızlarpınarı Şubesi’ne teslim edilmek üzere verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin hızl...

8 Eylül tarihinde Kocaeli'den Gratis mağazasından PR24331165 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik bu teslimat gecikmesi ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

5 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24205177 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle de henüz...