Kozan Gratis Mağazasında Mağazaya Teslim Seçeneği Yokluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"

"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"

21 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31872038 numaralı siparişim için 8 Haziran 2026 son tesli...m alma günü olarak görünüyordu. Bugün, uygulamada siparişim “Sipariş Mağazada” olarak göründüğü için ablam Antakya Kampüs Caddesi şubesine gitti. Mağaza çalışanları ve mağaza müdür
Gratis mağazasından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Kargo ücreti öde...memek için mağazadan teslim alacaktım. İki gün oldu, hâlâ 'onaylandı' görün
Online siparişimi almak üzere Metrocity Gratis'e gittim. Çalışan paketimi teslim ederken "gel al siparişi olduğu için ma...ğazamıza destek çıkmak ister misiniz. Mesela ıslak mendil gibi bir şey alabilirsiniz" dedi. Gerçekten çok tuhaf geldi bana. Zaten markanızdan bir alışveriş yapmışım neden böyle bir
Gratis markasından yaptığım alışveriş hızlı olur diye mağazadan teslim yaptım. 1 haftadır siparişim hazırlanıyor. Zaten ...400 TL üzeri kargo ücretsizdi. Böyle bir hataya tekrar asla düşmem. Acil ihtiyacınız olsa, yetişmesi gerekse 50-100 TL fazla verip başka markadan ya da gidip şubeden alın.

"Teşekkürler Sorunumuz çözüldü."
Gratis firmasından "1836TL lik internet alış verişi yaptım. Kargo ücretsiz ...olarak söylenilen "Mağazadan Teslim" seçeneğini tercih ettim. 28 Temmuzdan
26 temmuzda verdiğim sipariş 6 gündür hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Mağazadan teslim alma seçeneğini mağazada bula...madığımız ürünler için ve elimize çabuk ulaşması için tercih ediyoruz kargo ücreti vermedik diye mi bu acelesizlik. Ne zaman kargoya verilecek merakla bekliyorum.
Gratis internetten iadesini oluşturduğum ürünü mağazadan teslim almıyor. İnternetten iade oluşturduğumda ya PTT Kargo ya... da mağazadan ücretsiz teslimat yapabileceğim yazıyordu. Ancak götürdüm ve almadılar. PTT ye verin dediler! Beni uğraştırıyorlar. Bu nasıl bir müşteri tutumu? Ben de hala iade etme
Mağazadan kargomu ücretsiz teslim almak için gittim. Çalışanların biri 'Önünüzde ürünler var' diyor, diğeri 'Sistem yok'... diyor. İstediğim zaman alamayacaksam neden mağazadan teslim özelliği var? Çalışan biriyim, vaktim olmuyor. Bu nasıl bir hizmet? Lütfen sorunumu çözün. 10 gün dolarsa ürünlerimi al
Gratis siparişimi ücretsiz kargo yerine mağazadan teslim seçtim daha hızlı temin edebilmek için fakat 1 haftadır hâlâ ha...zırlanamadı siparişim. Ürünlerimin ne zaman geleceğinin de belli olmadığı ve belli bir kotaya göre depodan mağazaya sevk edildiği bilgisi verildi. Parasını ödediğim siparişimin peş
Bartın'da Gratis şubesinin tek olması sebebiyle birçok ürünü bulamıyoruz. Maalesef gelen ürünlerin stokları da çok hızlı... tükeniyor. Bu nedenle sürekli olarak mağazadan teslim şeklinde sipariş vermek zorunda kalıyorum. Ancak son günlerde şirketin bu hizmeti kaldırmak istediğini duydum ve kaldırılmama
17 Mart'ta sipariş oluşturmuştum. 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizmiş, bir bilgim olmadığı için mağazadan t...eslim al seçeneğini tercih etmiştim. Ancak mağazadan geç teslim edildiğini gördüm, viral videolarda da bu durumdan bahsediliyor. Ürünlere ihtiyacım var ve tekrar almak istemiyorum.

Gratis'ten Eskişehir (doktorlar) mağaza teslimi (kedi maması) sipariş verdim. (Sipariş No:PH14476076). 6 gün oldu, sipar...işim daha kargoya bile verilmemiş; kediler aç kalacak! Gratis' in ücretsiz kargo, mağazadan teslim uygulaması tam bir fiyasko! Bu soğuk kış ay'ında Gratis'e güvendik ama korkarım k
Gratis'ten 10.09.2023'te alışveriş yaptım. Kargo ücretsiz olmasına rağmen daha hızlı teslimat sağlanacağını düşündüğüm i...çin mağazadan teslim istedim. Sonraki 15 gün sipariş hazırlanıyor olarak durdu ve ürünler mağazaya teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da şikayet kayd

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100