to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Gratis’ten toplam 1.600,50 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Uygulama ya da e-posta üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. PR24328287 numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
06 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24276074 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve hazırlık aşamasında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Site üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Ayrıca müş...
06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmasına dair sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişlerimin bu hafta içind...
15 Haziran’da Çanakkale Merkez Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR23419818 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâl...
22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23877977 ve PR23935295). Siparişlerimi...
Gratis’in online mağazasından PR24262605 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Siparişimle ilgili yalnızca siparişten 2-3 gün sonra SMS yoluyla bilgi verileceği belirtildi, ancak sistemde uzun süre “sipariş alındı” olarak görünüyordu. 5 günün sonunda ise siparişimin hazırlandığına dair bir bildir...
Yorumlar