Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...

07.09 tarihinde Gratis’ten PR24289211 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üç gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin bir an önce teslim şubesine ulaşmasını rica ediyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 573 TL olarak gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimdeki gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....

28 Eylül'de Gratis üzerinden standart bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr24821622). Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şahinbey. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde yalnızca “teslim edilemedi” ifadesi görünüyor, başka bir açıklama yok. Ne Gratis’ten n...

27 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23981536 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 419 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

6 Eylül’de Gratis internet sitesinden PR24265887 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Yorumlar