to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 12.30–12.40 civarında Konya M1 AVM Gratis şubesine, online verdiğim PR26772469 numaralı siparişimi teslim almak için gittim. Mağazada görevli kişiden siparişimi rica ettim. Görevli, siparişi eline aldıktan sonra mağazaya puan gelsin diye ek ürün alıp almayacağımı sordu. Nazikçe istemediğimi belirttim; buna rağmen aynı soruyu tekrar tekrar sormaya devam etti. Her seferinde 'istemiyorum' dememe rağmen ısrarcı oldu.
En sonunda yüzüme bile bakmadan, sipariş paketimi kucağıma sertçe bırakır gibi verdi ve hiçbir şey olmamış gibi hemen kasaya geçip başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. Hem ısrarcı tavrı hem de bu kadar kaba ve saygısız bir şekilde davranması beni gerçekten çok rahatsız etti ve kırdı. Müşteriye böyle bir üslup ve tavırla yaklaşılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz davranışla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. İhtiyaç halinde tarafıma ulaşılabilmesi için adım soyadım Tuğçe A*******, telefon numaram 5057**5308’dir.
Gratis online mağazadan, mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Konya Kentplaza AVM şubesinden teslim alacağım pr26320555 ve pr26319234 numaralı siparişlerim için, ürünlerimin mağazada 10 gün boyunca bekleyeceğine dair mesaj geldi. Ancak 02.12.2025 tarihinde, yani 6. Günde, hiçbir işlem yap...
04 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Gratis şubenize alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonlarda gezerken, herkesin denediği ve neredeyse yarısına kadar kullanılmış bir ürünün kokusuna bakmak istedim. Bu sırada, mağazada görevli olan yaşça büyük, sarı saçlı ve dip boyası gelmiş bir ...
19.10.2025 tarihinde öğleden sonra Adana m1 AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yoğun olmadığı halde, müdür yardımcısı N***** Hanım’dan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak kendisi elinden telefonu bırakmadı ve sorduğumda işi olduğunu belirtti...
14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel...
Konya Selçuklu Alaaddin Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından verdiğim pr25138969 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak istedim. Ancak her seferinde mağaza personelleri, ek bir ürün almam gerektiğini, aksi halde kargomu teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir uygulamanın yasal ya da şir...
Yorumlar