to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.39 civarında Kızılay AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Normal fiyatı 539 TL olan iki adet Mega boy Molped ped, 46 TL'lik diş fırçası ve 126 TL'lik cımbız aldım. Kampanya şartlarında 250 TL ve üzeri belirli ürünlerde yüzde 70 indirim olduğu yazıyordu, aldığım ürünlerin bu indirime girmemesi mümkün değildi.
Kasada işlem yapılırken kasiyer, sanki indirim ancak ekstra ürün alırsam geçerli olacakmış gibi davrandı. “En az 15 liralık daha ürün almalısınız, barem geçmedi” diyerek, o 15 TL’lik ürünü almadan ürünlerimi vermedi. Ben özellikle 250 TL ve üzeri alışverişte indirim olduğunu bildiğimi söylememe rağmen, ısrarla indirimin olmayacağı hissi verildi ve zorla ıslak mendil satıldı. Daha önce de yarışmada olduğunu söyleyip saç maskesi almam için beni yönlendirmeye çalıştı, ben kabul etmeyince bu kez ıslak mendil konusunda aynı baskıyı sürdürdü.
Kasiyer kahverengi düz ve salık saçlı, uzun boylu, zayıf, orta kasadan işlem alıyordu.
Bu yaşadığım olayı, müşteriyi yanlış yönlendirmeye ve yanıltmaya yönelik bir satış baskısı olarak görüyorum. Fişimi de kanıt olarak ekleyeceğim. Kızılay AVM Gratis mağazasında görevli bu kasiyer hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı, baskıcı satış davranışlarının önlenmesini talep ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Gratis mağazasında Bee marka soyulabilir maske almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 100 TL eğer 250 TL alışveriş yaparsam 40 TL'ye geleceği etikette belirtilmiş fakat ben tek ürün alıp çıkacaktım. Kasaya geldim personel bu ürün 200 TL isterseniz kasa ürünü...
Merhabalar. Gratis mağazasından Benri marka yüzey temizleyici ıslak mendil aldım. İndirimsiz fiyatını tam olarak bilmiyorum. Gratis kart ile 55 TL'ye aldım, yani bir alışveriş limitiyle indirime girmiyor. Kasaya gittim ve ödeme yapacakken, kasadaki hanımefendi indirim uygulanması için kasanın önünde...
21-26 Kasım tarihleri arasında Gratis özel indirimlerindeki Eklips kirpik kıvırıcısı mağazaya özel yüzde elli indirimli alabilmek için Ankara Kızılay AVM karşısındaki Gratis mağazasına gittim. Mağazadaki etiket fiyatı indirimsiz eski fiyatlı olarak duruyordu. Çalışana sorduğumda sistemde hala indiri...
24 Ağustos’ta Kızılay AVM Gratis şubesinden arkadaşımla birlikte Lykd markasının indirimli göz kalemini aldık. Satış işlemi sırasında herhangi bir ek koşul belirtilmedi ve ürünü sorunsuz şekilde indirimli aldık. Yaklaşık yarım saat sonra aynı üründen bir tane daha almak istediğimizde kasadaki görevl...
Dün Gratis Urfa City AVM şubenizde yaşadığım olay hem mağduriyet hem de saygısızlık boyutuna ulaşmıştır. Sözde yüzde 70 indirim günü denilerek vatandaş mağazaya çekiliyor ama kasada indirimin bir kısmı kesinlikle yansıtılmıyor. Benim alışverişim 1250 TL civarında iken bana 2150 TL fatura çıkarıldı....
Yorumlar