to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 12.25 civarında Gratis Ardahan şubesine alışveriş yapmak için girdim. Ürünlere bakmak için üst kata çıktığımda, kalabalık nedeniyle elimden Lykd far paleti düştü. Ürünü yerine koymak isterken bir personel gelip paletin kırıldığını, bu ürünü almak zorunda olduğumu söyledi.
Ben de hiç ısrar etmeden ve tartışmaya girmeden ürünü satın aldım, ancak bu ürünün önceden kırık olup olmadığını bilmem mümkün değil. Mağazada bu kadar yoğunluk ve kalabalık varken hepimiz insanız, istemeden ürün düşürebiliriz. Buna rağmen zorla kırık ürünü bana sattılar ve arkamdan iki personel gönderildi. Bu süreçteki tavırları ve kullanılan üslup oldukça kabaydı ve beni müşteri olarak rahatsız etti.
Yaşadığım bu olaydaki kaba davranışın ve kırık ürünü zorla aldırma yaklaşımının incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda ilgili personellere gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28.05.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ben ve arkadaşım Gratis (Van-İkinisan şubesi) mağazasından alışveriş yaptık. Ben ortalama 600 TL lik alışveriş yaptım, arkadaşım 200 TL civarı bir alışveriş yaptı. Arkadaşıma tester ürünler verdiler ancak ben daha yüksek ücretli alışveriş yapmama rağmen verilme...
28 Ekim 2025 saat 13.30’da Kırklareli Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve sıra vardı. Bu sırada allık reyonunda, rafta açık bir ürün gördüm. Üzerinde “tester” ibaresi olmamasına rağmen, açık olduğu için elimin üzerinde denedim ...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
18 Ekim 2025 Cuma günü Bartın Gratis mağazasında alışveriş yaparken, çalışanlar istemediğim halde kasa arkası ürünleri almam gerektiğini, aksi takdird...
Yorumlar