to read complaints and reviews, or file yours. 
20 dakika önce Konya Kent Plaza Gratis mağazasından Vivense Sabo 02 numara allık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra allığın kırık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri dönerek değiştirilmesini istedim.
Kasadaki görevli, kırık ürünü rafa geri koyamayacağını, ürünü iade için göndermesi gerektiğini, oradan onay gelirse değişim yapabileceğini söyledi ve bu süreçte son derece kaba ve sert bir üslup kullandı. Müşteri olarak, kırık çıkan bir ürün için anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, tam tersine rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.
Şu an ürünle ilgili özellikle bir talebim yok, ancak Konya Kent Plaza şubesindeki personelin üslubu ve müşteriyle iletişim şekli konusunda acilen gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Müşteriye saygılı, çözüm odaklı ve daha profesyonel bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.
10.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı ve personel tavrı nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Flormar siyah oje almak için reyondan ürün aldım, rafta fiyat 35 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 70 TL fiyat söylen...
07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe...
Konya Kule AVM'deki Gratis mağazası personelinin acilen denetlenmesi gerekiyor. Personel çok saygısız. Reyonda çalışan bulmak çok zor. Sorulan sorulara yanıt almak çok zor. Yanıt alsak bile tersleniyoruz. Kaba cevaplar da cabası. Bekletiliyoruz, yanıt alamıyoruz, suratlar beş karış. Çok başıboş bıra...
14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel...
14 Kasım 2025 akşamı saat 18:54 civarında İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi'indeki Gratis şubenize alışveriş yapmak için gittim. Toplamda 15.600 TL’lik ürün seçmiştim ve sadece bir allık hakkında bilgi almak istedim. Ancak kasada görevli S**** K*** adlı personelin tavırları son de...
Yorumlar