to read complaints and reviews, or file yours.27’sinde verdiğim ve 31’inde teslim edilen Gratis online siparişimde yaşadığım kargolama sorununu paylaşmak istiyorum. D...aha önce de aynı ürünleri sipariş ettiğimde ürünler hiçbir patpata sarılmadan, sadece boş bir karton kutunun içine atılmış şekilde elime ulaşmıştı. Ürünlerden bazıları far paletiyd
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden lykd 18’li Far Paleti Nude ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Mağ...azaları gezmeme rağmen ürünü bulamadığım için mecburen internetten almak zorunda kaldım. Büyük bir heyecanla beklediğim kargoyu açtığımda far paletinin kırık, dağılmış ve kullanıla
16 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35517476 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde bir adet far paleti de bulunuyor ve birçok
04.08.2026 tarihinde Gratis online mağazadan Beaulis markasına ait bir far paleti sipariş ettim, ürün 11.08.2026 tarihin...de elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz elime far bulaştı ve paleti kontrol ettiğimde üç farın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kırık ve kullanılamaz halde gönderi
Yaklaşık bir ay önce Gratis’in online mağazasından The Balm far paleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında paletin kırık... olduğunu gördüm. Zaten indirimi yakaladığım için o an iade ile uğraşmak istemedim, ürünü temizleyip kullanmaya devam etmeye çalıştım. Ancak paleti her açışımda etrafa sürekli si
Gratis online mağazadan Beauty Bomb marka far paleti siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır kargoyu bekliyordum ve 5 Ağust...os’ta teslim edildiğinde ürünün kırık ve tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürün uzun bekleyişin ardından bu halde gelince ciddi anlamda mağdur oldum. Herhangi bir ekstra ücret tah
01.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34928779 numaralı siparişimle iki adet İnfluence Beauty markalı far palet...i satın aldım. Ürünler 05.08.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Gratis deposundan Antalya’daki adresime gönderildi ancak depoda yapılan özensiz ve yetersiz paketleme nede
03.08.2026 tarihinde Gratis Online’dan sipariş numarası PR34876550 ile verdiğim far paleti siparişim kargo ile tarafıma ...ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir ezilme, yırtılma veya gözle görülür hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Ürün koruyucu patpat naylona
"Tenks"
Gratis’in online mağazasından sipariş numarası pr33954413 ile satın aldığım “Influnce Beauty Far Paleti Metaverse 01 Vir...tual Reality -9- Color Eyeshadow Palette With Futuristic Hues” isimli far paleti tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünü 14.07.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı şubesinden teslim
Gratis’in online mağazasından Lykd 9 far paleti siparişi verdim, bugün elime ulaştı ancak ürün kutudan çıktığında tamame...n kırılmış durumdaydı. Kargo poşeti ve paketlemesi de gayet sağlam görünmesine rağmen far paletinin içi paramparça haldeydi, bu da ürünün zaten kırık şekilde gönderildiğini düşündü
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan lykd marka far paleti, cargox kargo fir...ması aracılığıyla gönderildi ve 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki teslimat noktasına ulaştı. Teslim aldığım paketi açtığımda far paletinin kırık, ürünün paket içinde dağılmış
26.06.2026 tarihinde Gratis Online mağazadan pr33551412 numaralı siparişimle lykd 9’lu Far Paleti 197 Glow Walk ürününü ...satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçeneğiyle istedim ve 05.07.2026 tarihinde mağazaya teslim edildi bilgisi gelince gidip teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda far paletinin kı
2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te The Balm marka far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far p
Gratis’ten pr33292830 numaralı siparişimle gelen lykd 9’lu far paleti kargodan kırılmış şekilde teslim edildi. Kutuyu aç...tığımda paletin dağıldığını, her yerinin far tozu olduğunu gördüm ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Ürünü iade etmek istesem hem ödediğim kargo ücretim boşa gidecek hem
Gratis’ten online olarak verdiğim siparişimde yer alan Vivienne Sabo Fantastique Far Paleti 01 ürünü bugün elime kırık ş...ekilde ulaştı. Paket açıldığında far paletinin dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. İlgili sipariş numaram 10210236’dır. Ürünün kırık gelmesi üzerine müşteri hizmetleri
Gratis uygulaması üzerinden pr31318478 numaralı siparişimle indirimden bir far paleti satın aldım. Kargo bugün teslim ed...ildi ve paketi açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek ve kırık ürünü sağlamıyla değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak değişim yapamayacaklarını, sad
"Firma hemen iletişime geçip sorunumu çözdü, teşekkür ederim"
Gratis Online üzerinden Lykd 9’lu far paleti 625 Love Dust ürününü 9 Nisan tarihinde pr30342865 sipariş numarası ile sat...ın aldım ve ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm ve ürünün hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan, son derece özensiz ve neredeyse pa
03.04.2026 tarihinde saat 15.24 civarında İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından Vivienne Sabo Fantastique Far Paleti 01... - Long-Lasting, Blendable, Matte & Shimmer ürününü yaklaşık 600 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Fiş üzerinde fiş no 0031 ve Kasa 2 bilgileri yer almaktadır. Ürünü eve geldiğim
27.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr29258393 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim aynı gün kargoya verilmesine rağmen mağazaya bir türlü ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; yoğunluk sebebiyle mağazaya henüz ulaşmadığını söylediler. Daha sonra tesadüfen
"Teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde vermiş olduğum ve bugün tarafıma ulaşan PR27885129 num...aralı online siparişimde, ürünlerin paketlenmesinden dolayı hayal kırıklığı
Gratis’in online uygulamasından Beaulis yılbaşı koleksiyonundaki far paletini büyük uğraşlar vererek ve stokları sürekli... takip ederek satın aldım. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce elime geçti ancak far paleti kırık şekilde teslim edildi. Uzun zamandır beklediğim, stokta neredeyse hiç bulunmay
Gratis’ten 06.12.2025 tarihinde online olarak, mağazadan teslim seçeneğiyle Beaulis Flash It far paleti siparişi verdim.... Ürünü 14.12.2025 tarihinde Bursa Görükle Atatürk Bulvarı şubesinden teslim aldığımda far paleti kırık çıktı. Aynı sorunu bu markadan ikinci kez yaşıyorum; ilkinde çok üzerine gitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
