to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Fazladan Çekilen Ürün Ücreti Puan Olarak Geri Yüklenmesi İsteği
18 Nisan Cumartesi günü saat 14:09’da Gebze Center AVM Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, eve gelip fiş kontrolü yaptığımda ROM&Nd markalı aldığım 3 adet dudak ürünü için kasada 4 adet ürün çekildiğini fark ettim. Çok sayıda ürün aldığım için kasada bu hatayı göremedim.
Bu nedenle, fazladan tahsil edilen ürün bedelinin tarafıma nakit ya da karta iade edilmesiyle uğraşmak istemiyorum, fazladan alınan tutarın Gratis kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gratis Müşteri HizmetleriDeğerli Müşterimiz, 22.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çözüm odaklı yaklaşımı için Gratis Gebze Center mağazasına ve Nurcan hanıma teşekkür ediyorum.
