to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Gratis şubesinden aldığım Maybelline markalı rujlar çok kısa sü...re içinde saydamlaşmaya ve renk vermemeye başladı. Ürünlerin yapısında bariz bir bozulma olduğu için 18 Eylül günü saat 12:00 civarında 30 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak üz
8 Eylül saat 10:40 civarında Gebze Center AVM’deki Gratis şubesine, daha önce Tuzla’daki Gratis mağazasından aldığım She...glam markasına ait üç ürünü iade etmek için gittim. Fişim yanımdaydı ve yasal 14 günlük iade süresi içerisindeydim; buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Kasadaki görevli, ürünlerin
Gebze Center’daki Gratis şubesinden Maybelline New York FitMe kapatıcı aldım, numarasını yanlış seçtiğim için fişim ve ü...rün orijinal, açılmamış ambalajında, alarmı üzerinde şekilde iade talebinde bulundum. Çarşamba günü saat 17.00–17.30 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, beklememi ve ye
"Çözüm odaklı yaklaşımı için Gratis Gebze Center mağazasına ve Nurcan hanıma teşekkür ediyorum."
16.04.2026 tarihinde Gebze Center AVM içindeki Gratis şubesinde ojelerin bulunduğu reyonda etiketlerde çelişkili fiyatla...r olduğunu fark ettim. Aynı marka ve aynı renk ojelerde, basım tarihleri aynı olmasına rağmen etiketlerde farklı fiyatlar yazıyordu ve bu durumun fotoğrafını da çektim. Bu etiket k
6 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptığım sırada ödemeyi Garanti ...Bankası kredi kartımla QR kod üzerinden yapmak istedim. İşlem sırasında sistemsel bir sorun yaşandı ve yazar kasadan fiş çıkmadı. Bunun üzerine işlem tekrar denendi ancak aynı soru
Gebze Center Gratis mağazasından aldığım Rexona stick roll on ürün daha ilk başta bozuk çıktı. Ürün çevrilmiyor, başta h...iç kullanılmıyordu, daha sonra çok uğraşarak denediğimde ise ancak 6–7 tur çevirince zorla ürün gelmeye başladı ve bu süreçte ürünün neredeyse yarısı bu şekilde bitti. Ben de ürün
13/02/2026 tarihinde Gebze Center Gratis mağazanızda yaşamış olduğum son derece rahatsız edici bir durumu bildirmek isti...yorum. Satın almayı düşündüğüm bir ürünün içeriğini öğrenmek amacıyla, kutuların açılmasının yasak olduğunu bildiğim için görevli personel Ş***** Hanım’dan kibarca yardım talep et
Kocaeli Gebze Center Gratis şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Ş***** isimli personele, ku...tular bantlı olduğu için içindeki seti öğrenmek adına son derece basit bir soru sorduk. Amacımız sadece ürünün içeriğini görmekti, aksi halde nezaket gereği kendimizin de dikkatlic
16.01.2026 tarihinde saat 19:07’de Gebze Center AVM’de bulunan Gratis mağazasından bazı ürünler satın aldım. Almış olduğ...um ürünler arasında Miss Kay Cutie Pay ve Miss Kay Soft Cuddle isimli parfümlerden birer adet bulunuyordu. Ancak kasada görevli personel, otomatik kasadan Miss Kay Soft Cuddle parf
"Teşekkürler"
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Clear erkek şampuan siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere ...Kocaeli Gebze Center AVM Gratis şubesini seçtim. Sipariş numaram: pr26321295. Ödemeyi kart ile 398 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün stokta var olarak görünüyordu. Siparişi verirke
12 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçirdiğimiz ve QR kod ile 214,50 TL öde...me yaptığımız iki parça ürünü, personel dikkatsizliği nedeniyle çıkışta tekrar okutmadılar. Bu nedenle mağazadan çıkarken hiçbir bilgimiz olmadan, personeller tarafından uygunsuz b
Gratis’in online mağazasından PR24283129 ve PR24282751 numaralı, toplamda yaklaşık 550 TL tutarındaki siparişlerimi günc...el %70 indirim kampanyasından yararlanarak verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Gebze Center olarak seçildi. Ancak siparişi verdiğimden bu yana 2-3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sip
Bugün saat 19.42'de Gebze Center AVM Gratis şubesinden yaptığım alışverişte 2 adet Wet n Wild ürünü almama rağmen, ünite...ye yapıştırılmış kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Kampanya afişinde gayet açık marka ve miktar belirtilmesine rağmen, kampanyanın Lyked markasına ait olduğunu söylediler
Kocaeli Gebze Center AVM de bulunan Gratis ten aldığım Koleston saç boya setleri bozuk çıktığı saçlarım yıprandı. İlk bo...yadığımda her zaman ki renginden kat kat koyu ve kuru bir saç ortaya çıktı sonra tekrar boyadığımda sac iyice yıprandı. Ben yıllardır Koleston boyayla boyarım ilk kez bu durumla ka
14 Haziran 2024 tarihinde Gebze Center Gratis mağazasında tek bir kasa ile onlarca insanı kasada saatlerce bekletip ağır... ağır işlem alıp öteki yandan da somurtkan tavırlarıyla bir çok kişiyi kasada nakit yok diyerek bu gerekçeyle geri çevirdiler. Biz de dahil olmak üzere Birçok müşteri elindeki malz
Gebze Center Gratis şubesinde saat 21:15'te kapılara adam koyarak içeri kimseyi almadıklarını söylediler. Herkes kapıda ...beklemeye devam edip olayı anlamaya çalışırken mağaza müdürleri çıkıp 'Anlamıyor musunuz, mağaza kapandı? ' diye mağaza müdürüne yakışmayan üslubuyla insanlarla tartışmaya girdi. B
Gratis Gebze Center mağazasından alışveriş yapmadığım halde telefonuma, yaptığım alışverişle ilgili değerlendirme yapmam...ı isteyen bir mesaj geldi. Bu ne demek oluyor? Acaba gün içerisinde 2 kez bu şekilde mesaj aldım. Biri benim bilgilerimle alışveriş mi yapıyor, anlamıyorum. Bu nasıl oluyor?
Merhabalar Kocaeli Gebze/Center Gratis şubesinin yaptığı büyük bir yanlışı şikayet etmekte bulunuyorum. 29 Nisan pazart...esi 2024 21:32 Tarihinde ve saatinde arkadaşım ile yaptığım alışverişte fazla para alınmıştır. Arkadaşımdan 225 benden 750 Türk lirası alınmıştır. Alışverişim 382 TL tutmuştur arka
Merhabalar, Gebze Center AVM'den 04 Şubat 2024 saat 12:30'da düşürerek kırdığım far paletini zorla satın almaya yönlendi...rildiğim için Gratis gibi bir kozmetik markasına yakıştıramadığımı ve bir daha alışveriş yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Markanın müşteriye yaklaşım tarzı hiç hoş değil. Ko
"Mesajıma dönenlere teşekkür ediyorum"
Bugün Gebze Yeni Çarşı Gratis'e arkadaşlarımla birlikte gittim ancak çalışa...n göremedik. Mağazanın arkasında, oda gibi bir yerde kahkaha atıp kendi ara
Gratis Gebze Center şubesi tarafından yapmadığım bir şey tarafından para ödettirildim. Arkadaşım ile birlikte mağazaya g...irip kozmetik ürünlerine bakıyorduk. Arkadaşım sevdiği bir kremi denemem için bana gösterdi. Denememi isteyince rafta tek kalmış kremi aldık. Herhangi bir jelatini yoktu ve üstünde
Personel kendini bilmez bir şekilde cevap veriyor. Herhangi bir ürün sorduğumuz zaman veya bir soru yönettiğimiz zaman b...ulsun kendisi veya kendiniz halledin gibi tabirlerde bulunmaktadır. Kocaeli Gebze Center AVM için çalışan kişinin ismini bilmiyorum ama aşırı kilolu bir bayan.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
