Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Açıklama Talebi

29.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr27706037 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir gönderim zamanı belirtilmedi. Bu belirsizlik beni hem zaman açısından hem de alışverişe olan güvenim açısından olumsuz etkiliyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir mağaza oldunuz















