to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29273318 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip numaram 3000017556412’dir. Bugün sabah itibarıyla kargo hareketlerini Gratis uygulamasından kontrol ettiğimde, paketimin yaşadığım şehre ve teslim ş...
Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazmama rağmen dünden beri “adres hatalı” uyarısıyla tarafıma SMS olarak bildiriliyor. Adresim Ankara Yenimahalle’de ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir adres olmasına rağmen kargom b...
12.01 tarihli Gratis siparişim, Adana şubesine gelen kargo için sistemde “teslim edilememiştir, mobil tarih sebebiyle” şeklinde bir not düşülmüş. Buna rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Her şey kafalarına göre “teslim edilemedi” olarak işlenmiş görünüyor. Kargo ta...
Ağustos 2024 başında gelen siparişimde aldığım parfüm tarafıma kırık olarak geldi. Bununla ilgili aylardır bir şey yapılması için uğraşıyorum ancak so...
Gratis üzerinden yapmış olduğum siparişim günlerdir kargoya verilmedi, üstelik müşteri hizmetleri için WhatsApp üzerinden ulaşmak istediğimde Gratis uygulaması üzerinden atılan WhatsApp kare kodu okunmuyor, WhatsApp uygulaması yüklü olmasına rağmen indirin diye gözüküyor. Lütfen kargo ile ilgili sor...
Eylül'ün 23'ünde iki adet ürün sipariş ettim, hâlâ daha 'siparişiniz alındı' diyor, hazırlanmamış bile. Normalde 2 gün geçince kargoya verilmesi gerekir. WhatsApp üzerinden yazıyorum, doğru düzgün açıklama yok. Arıyorum, müşteri hizmetleri ortada yok. Nasıl hizmet veriyorsunuz?
27.03.2024 tarihinde SMS yolu ile Gratis gönderi kargom kurye ile dağıtıcıya çıktığı, gün içerisinde adresime teslim edileceğine dair teslimat kodu yer alan SMS aldım. Bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefon açılmıyor, WhatsApp standart yanıt yolluyor, kurye ile iletişime geç kısmın...
Gratis'ten ürün aldım. AGT adlı kargo firması ile gönderildiği söylendi. Cuma günü mesaj attılar, bugün teslimatınız yapılacak diye. Bugün çarşamba, herhangi bir teslimat yapılmadı. AGT müşteri hizmetleri cevap vermiyor, WhatsApp hattı teknik sorun var, yardımcı olamıyoruz diyorlar. AGT kargo Samsun...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
