
Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Mağduriyeti

Merhaba, Gratis'ten ürün aldım. Siparişimi eve teslimat olarak seçtim, ancak evde olmama rağmen 'ürün teslim edilemedi' yazıyor. Buna anlam veremedim....
Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Kargom Gecikti
PR22688632 sipariş numaralı siparişimi 19 Temmuz günü verdim, fakat hâlâ siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Daha önce de Gratis'ten eve kargo ile si...
Gratis'ten Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi

Gratis mağazasının uygulamasından makyaj temizleme suyu aldım ve mağazadan teslim aldım. Fakat fark ettim ki temizleme suyu patlamış. Daha önceki alış...
Teslimat Bildirimi Geldi, Siparişim Ulaşmadı

Kargom Bir Haftadır Ulaşmadı Teslim Edilemedi Mi Dağıtımda Mı

Merhabalar, 1 hafta önce Gratis'ten sipariş verdim, Kargoist firması ile gelen kargom 1 haftadır elime ulaşmadı ve Gratis uygulamasına girdiğimde Karg...
Online Siparişim Teslim Edilmedi, Süreç Yavaş İlerliyor

Gratis online üzerinden ilk defa eve kargo olacak şekilde sipariş verdim ve siparişim 27/06/2025'ten beri "teslim edilmedi" olarak gözüküyor. Sürecin daha da hızlandırılmasını istiyorum. Böyle devam ederse, tüketici hakem heyetlerine başvurmak zorunda kalacağım.
Gratis Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Süreç Hızlandırılsın

Gratis online üzerinden ilk defa eve kargo olacak şekilde sipariş verdim ve siparişim 04/07/2025'ten beri 'sipariş alındı' olarak görünmekte. Sürecin daha da hızlandırılmasını istiyorum. Böyle devam ederse, tüketici hakem heyetlerine başvurmak zorunda kalacağım.
Siparişimin Durumu Belirsiz, Kargo Takibi Yapamıyorum
21 Haziran 2025 tarihinde Gratis'ten eve teslim şeklinde ürünler aldım ve aradan 2 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir ilerleme yok, hâlâ 'sipariş alındı' şeklinde görünüyor. Hemen teslim edilmesini tabii ki beklemiyorum ama kargo takibini bile yapamıyorum. Kargom nerede hazırlanıyor mu bilmiyorum. ...
Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bayram Öncesi Mağduriyet Yaşanıyor

Merhabalar Gratis internet sitesinden sipariş vermiştim. PR21739792 ve PR21745980 numaralı iki siparişim bulunuyor. Biri eve teslim oburu Dr. Mağazaya telsim ancak. 3 gündür sipariş sadece alındı gözüküyor. Bir turlu kargolanmadı. Bayram gelmeden kargolansın lütfen.
Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhabalar gratis.com dan sipariş verdim ama ürünler çok lazım olduğunu için eve değil de mağazam teslimat oluşturdum. Ona rağmen hala gelmedi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hep otomatik cevaplar alıyorum. Ürünlerin bir an önce tarafıma ulaşmasını istiyorum
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgi

9 Şubat 2025’de Gratis üzerinden alışveriş yaptım. Kargoda olan ürünüm okulda olduğum süreçte eve ulaştı. Okulda da telefonların toplanması sebebiyle ...
Online Siparişlerde Gecikme Sorunu

Gratis yüzde 60 online eve siparişim 3 gün oldu, hâlâ sipariş hazırlanıyor. Daha kargoya bile verilmedi. Kargo gel teslim et git diyene kadar 1 hafta olur. Bu kadar geç kalınacağını bilseydim elden teslim alırdım. Keşke kargo ve teslim konusunda kendinizi biraz geliştirseniz.
Islak Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Gratis'ten Çözüm Bekliyorum
Merhaba, Gratis.com.tr 'den 21.11.2024 tarihinde PH23054281 sipariş numarası ile birlikte 3621,50 TL'lik büyük bir alışveriş yaptım. İşlerimdeki yoğunluk ve teslim alamama sebebiyle adrese teslim işaretleyerek alışverişimi tamamladım. Ödemesini yaptım. Ürünler 25.11.2024 tarihinde kapımın önüne bıra...
Teslimat Gecikmesi Can Sıkıyor

11 Kasım'da sipariş verdim. 19 Kasım, hala daha gelmedi. 4-5 gündür sipariş kargoda gözüküyor. Bir türlü teslimat için yola çıkılmadı. İki sipariş vermiştim, birini mağazadan teslimat yapmıştım, onun gelmesine rağmen eve teslimat kargom henüz gelmedi. Çok geç geliyor.
Gratis Ve Kargo Firması Arasında Kalan Müşteri

Gratis'ten birkaç ürün almak istedim. Pişman oldum. Kargoya verme süreci çok uzadı, bu da yetmezmiş gibi Kargomsende diye basit bir firmaya verdiler. İş adresim olan Adliye'yi vermiştim. 30.10.2024 tarihinde dağıtıma çıktı gözüküyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz sizin mesai saatinize g...
Gratis Siparişi 1 Haftadır Gelmiyor

Gratis'ten 1 hafta önce sipariş verdim ama kargo tam 1 haftadır 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak görülüyor. Hızlı gelsin diye mağazadan teslim yaptım ama keşke eve sipariş verseydim, böyle bir şey görmedim. Daha önce online yaptığım Gratis alışverişlerinde siparişim 3 gün içerisinde geliyordu. Umar...
Gratis Geç Geç Teslimat Ve İlgisizlik

Kaç gündür sizden bir sipariş bekliyorum. Arıyorum, şehir dışına çıkacağımı söylüyorum, hala bana kendinizi savunuyorsunuz. Bu arada gerçekten şehir dışına çıkıyorum, sonra eve gelen kargoyu ben nasıl alacağım, anlamıyorum. Müşteri mi seçiyorsunuz? Bir tane düzgün ilgilenen olmadı.
Gratis Geç Kargo Ve Gelmemesi
Siparişim 1 haftadır hala hazırlanıyor. Kargo parası ödemediğim için mi böyle yapıyorsunuz? Önceki gün sipariş verdiğim allık ve aydınlatıcı 2 günde eve geldi. Bu soruna çözüm bulun, yoksa cidden bir daha mağazadan alışveriş yapmayacağım. Acil lazım, 2 güne gelir diye düşündüm ama gelmedi.








