to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Aşamasında Takılı Kaldı, Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi
24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28281733 numaralı siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 25.01.2026 tarihinden bu yana uygulamada sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve kargomun tam olarak nerede olduğunu takip edemiyorum.
Uygulama içi destek üzerinden iletilen talimatları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve kargomun durumu hâlâ netleşmedi. Günlerdir aynı aşamada görünmesi ve hiçbir somut bilgi alamamam beni mağdur ediyor.
Siparişimin durumuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve kargomun acilen mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
