to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36258048 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiği için, sipariş sonrası ayrıca e-posta ile siparişimin aciliyetini belirttim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinden de siparişim sadece “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerin acil ihtiyacım olmasına rağmen bu şekilde bekletilmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
