to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten toplam 655 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi 2 gün önce verdim ve bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak kargom 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip numaram pr29033131. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yarın çıkar” denmesine rağmen kargom belirtilen günde kargoya bile verilmedi, söylenenler gerçekleşmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr27393289 ve pr27394042 olup toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve üç gündür kargolama işlemi yapıl...
28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...
Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26383491 ve pr26413648 numaralı siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak buradan yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...
Gratis’ten toplam 950 ve 670 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23890228 ve PR23937570). Siparişlerimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Birkaç gü...
13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27203681 numaralı siparişimi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden takip ettiğimde siparişimin yaklaşık 5 gündür “transfer sürecinde” göründüğünü ve herhangi bir ilerleme olmadığı...
Yorumlar