Kapanış Saati 22.00 Olmasına Rağmen Mağaza Erken Kapatıldı Ve Personel Üslubu Kaba

13.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Manisa Magnesia AVM içindeki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Resmi kapanış saatinin 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, içeride hâlâ alışveriş yapan müşteriler varken “kapandık” denilerek mağazadan dışarı çıkarıldım.

Hem fiilen içeride alışveriş devam ederken benim içeri alınmayıp çıkarılmam, hem de bunu söyleme tarzının oldukça itici ve kaba olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Madem 21.30’dan sonra müşteri alınmayacak ya da kasalar kapanacaksa, o zaman kapanış saatinizin buna göre güncellenmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak kapanış saati uygulaması konusunda kurumsal ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kapanış saati 22.00 olarak belirtiliyorsa, müşterilerin bu saate kadar alışveriş yapabilmesi gerektiğini ve personelin üslubunun da buna uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.