İptal Edilen Siparişin 518,40 TL Ücreti Geri Ödenmedi

29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR27699931 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş tutarı olan 518,40 TL'yi banka kartımla ödemiştim; ancak iptal işlemine rağmen bu ücret uzun süre geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi ve banka kartı ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

İptal işleminden sonra henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim; fakat bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Sipariş için ödediğim 518,40 TL'nin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.