Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
İndirimli Şemsiyeler Teslim Edilmedi, Fiyat Artışı Mağduriyeti

ID:30577899

İndirimli Şemsiyeler Teslim Edilmedi, Fiyat Artışı Mağduriyeti

Damla

Gratis

06 Kasım 2024 17:14

1.078

25 Ekim 2024 tarihinde online üzerinden mağazaya teslim olarak verdiğim sipariş teslim edilemedi. Müşteri hizmetleriyle bugün konuştum ve yolda gözüküyor. Kargonuz en kısa sürede elinize ulaşacaktır denildi. Fakat iadesi yapıldı. Sebebi ise hasarlanması sebebi ile iade edilmiştir denildi. Ben iade istemedim. Sipariş verdiğim ürün 2 adet şemsiyeydi ve gerçekten ihtiyacım vardı, indirimde yakalamıştım ve öğrenciyim mecburi indirim kovalıyorum. Konu böyle olunca Gratis'in yaptığının tam bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum çünkü stokta aynı şemsiyeden hâlâ var. Ben annem ve kendime toplam 2 adedi 223.20 TL'den almıştım ve şu an ki fiyatı adet fiyatı 279 TL ben şu an da aynı siparişimi oluşturmak istediğimde 558 TL ödeyemem. Ne indirim kuponu ne bir şey kuru kuruya özür ve planlı bilerek böyle yapıldığını düşünüyorum.

Gelişme

21 Ocak 2025 16:41

23 Aralık 2024 tarihinde indirimden yararlanarak bir sipariş oluşturmuştum ürünlerimin çoğunu teslim ettiler fakat bir tanesini sonradan tekrar kargoya verdiler. Kargo elime ulaşmadı ve bugün para iadesi yapılmış ve benim adıma iade talebi oluşturmuşlar. Ben ürünü istemesem zaten çoktan iade talebi oluştururdum. Ben ne anladım bu indirim olaylarından ve bu benim başıma 2. Kez geliyor. İndirimli sipariş veriyorum daha sonra iptal ediliyor ve ben tekrar pahalıya almak zorunda kalıyorum sonuçta ihtiyacımız olan şeyler.

Gratis

06 Kasım 2024 17:58 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Haberim Bile Yokken ‘İptal Talebim’ Onaylanıyor (! )

Gülcan

Gratis

02 Eylül 2024 21:31

841

Ben 25.08.2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum. PTT Kargo'yla gönderilecek diye de uzun süreceğini düşünüp çok üstünde durmadım ama sabah bir baktım siparişim iade edildi olarak görünüyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir talebimin olmadığını, ürünlerimi teslim almak istediğimi söyled...

Gratis Haberim Bile Yokken ‘İptal Talebim’ Onaylanıyor (! )

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online 1 Aralıkta Verdiğim Siparişlerim İptal Edildi!

Sezin

Gratis

25 Aralık 2023 14:34

704

Merhaba, 1 Aralık 2023 tarihinde Gratis online mağazadan, mağazadan almak üzere 2 adet sipariş oluşturdum. Sitede de 14 iş günü içinde geleceği belirtildiği halde siparişim hem gelmedi, hem de en ufak bir açıklama yapılmadı. Bugün geldiğine dair mesaj geldi Gratis e gittim almaya. Öğrendim ki sipari...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Başak

Gratis

18 Aralık 2024 10:35

906

gratis.com dan indirimli ürün aldım (şemsiye) siparişim onaylandı ücreti aldılar 5 gün sonra 2024-12-13 tarihinde vermiş olduğunuz... Numaralı siparişinizin hasarlanması nedeniyle iade süreci başlatılmıştır. Size yaşattığımız kötü deneyim için özür dileriz. Maili geldi. Müşteri hiz. Aradım ürünüm ha...

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Gratis İade Ücretinin 10 İş Günü Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

Ayça

Gratis

31 Temmuz 2023 15:40

709

Gratis'ten 16.06.2023 tarihinde online sipariş oluşturdum. Ürünler 26.06.2023 tarihinde mağazaya ulaştı ve aynı tarihte teslim aldım. Ürünlerden birini mağazada iade etmek istedim. Sistemde siparişi bulamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın iade talebi oluşturun dediler. Aynı zamanda uygulama üzerinde...

2 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Yanlış İade İşlemi Yapıldı

Esra

Gratis

23 Aralık 2024 10:31

444

13 Aralık 2024te Gratis.comdan sipariş oluşturdum 22 Aralık 2024e kadar siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyordu. 20 Aralık 2024te arayıp kargomun durumunu sordum. Hazırlanıyor dediler. 23 Aralık 2024te mesaj geldi. İade talebiniz oluşturulmuştur diye. Herhangi bir talepte bulunmadan sanki benim ta...