to read complaints and reviews, or file yours.İki Taraflı Rujun Mat Yüzeyi Boş Çıktı: Değişim İstiyorum
3 Mayıs’ta Gratis’ten Lykd Double Sided Lipstick n Gloss 394 numaralı ruju satın aldık. Mağazada test ürünlerden denedikten sonra ambalajlı ürünü aldık, ancak ürünü açıp denemek istediğimizde mat tarafının tamamen boş olduğunu, içinde ürün olmadığını gördük. Sadece şeffaf olan kısımda ürün vardı, mat ruj kısmı ise tamamen boştu.
Ürünü henüz yeni almışken böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Boş çıkan bu ürünün, Lykd / Gratis tarafından incelenerek sorunun giderilmesini ve tarafıma aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
