Aldığım Rujun İçi Tamamen Boş Çıktı Çözüm Bekliyorum

Şule

Gratis

22 Haziran 2025 13:26288

Bugün öğle saatlerinde (20/06/2025) (13:03) bir Gratis şubesinden (Kızılay Mahallesi Atatürk Bulvarı Çankaya Ankara/Kızılay AVM) Lykd mat ruj 392 numara aldım. Eve geldiğimde ürünü test edecektim ve içinin direkt olarak boş olduğunu fark ettim Şuan tekrar bu şubeye gitmem mümkün değil. Çözüm hakkında geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Gratis

22 Haziran 2025 13:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Etiket Ve Eksik Tester Sorunu

Ada

Gratis

22 Ocak 2025 22:271.245

"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde sorunu çözdüler💕"

Gratis Rujda Üretim Sorunu

Elif

Gratis

29 Temmuz 2024 01:02409

Gratis mağazasından 27.06.2024 tarihinde almış olduğum Lykd My style up 519 numara marka rujda çizikler var. Daha paketi...ni yeni açtım ve bu görüntü ile karşılaştım. Büyük ihtimalle üretim aşamasında ürün hasar görmüş. Durumla ilgili dönüşlerinizi bekliyorum.

Aldığım Maskaranın Fırçası Eksik Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

İlayda

Gratis

6 Ekim 2025 22:43459

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve g...elip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Berrin

Gratis

29 Eylül 2025 00:04636

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. ...Siparişi Ankara Kızılay AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum, daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 1 gün geçme...

Gratis Mağazasında Tester Eksikliği Ve Yanlış Ürün Seçimi Mağduriyeti

Öznur

Gratis

30 Ağustos 2025 01:151.200

Bandırma Liman AVM'deki Gratis mağazasında son alışverişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haft...a önce mağazadan bir ruj satın aldım. Ancak mağazada hiçbir markaya ait tester ürün bulunmadığı için ürünü deneme şansım olmadı. Aldığım ruj, beklentimi karşılamadı ve rengini dene...