İki Haftadır Bekleyen Gratis Siparişim Hala Hazırlanmadı

Bahar

30 Ağustos 2025 17:45

13 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR23931471 numaralı, toplam 901 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimde 5-6 adet makyaj malzemesi bulunuyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece standart bilgilendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Okullar açılmadan önce siparişim elime ulaşmalı, artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis

01 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Gratis

02 Eylül 2025 20:52

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24044467). Siparişimi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve kredi kartı ile 683 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin aciliyeti bulunuyor, bu...

Gratis Siparişim 10 Gündür Kargoda, Teslimat Gerçekleşmedi

Moirasx

Gratis

18 Ağustos 2025 14:17

171

08.08.2025'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR23234561 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoda görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir iade ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

Pınar

Gratis

05 Eylül 2025 10:07

138

31 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24066442). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 1210 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olara...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Esra

Gratis

11 Eylül 2025 14:27

252

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

Hiranur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Hiranur

Gratis

30 Ağustos 2025 17:38

22 Ağustos tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.753 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23863061. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...

Öne Çıkan Konular