Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gratis Siparişimde Aşırı Gecikme Ve Acil Kargo Talebi

profile
04 Ocak 10:58
188

Gratis'ten 26.12.2025 tarihinde pr27565939 numaralı, içerisinde makyaj, bakım ve diş temizliği ürünlerinin olduğu bir sipariş verdim. Bu sipariş sistemde yaklaşık bir haftadır “siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ayrıca 29.12.2025 tarihinde de pr27700377 numaralı ikinci bir sipariş oluşturdum. Bu sipariş ise hâlâ “siparişiniz alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve durumunda hiçbir ilerleme yok. Hafta sonu ve yılbaşı tatili nedeniyle henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ancak bu kadar uzun süren bir hareketsizlik ve belirsizlik yaşamak istemiyorum.

Her iki siparişimin de artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.

04 Ocak 16:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
492

Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatında Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 10:56
171

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Remziye
01 Ocak 14:24
152

profile
28 Ağustos 2025 12:14
170
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri