Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tester Eksikliği Ve İade Sorunu

Tester Eksikliği Ve İade Sorunu
24 Şubat 2025 22:261.480

Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler. Yeter artık, ben ürünü sadece iade etmek istiyorum. Eğer tester yoksa ürünü rafa koymayın, satış yapmayın. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ben boşa para veriyorum, böylelikle paranın iadesini istiyorum.

25 Şubat 2025 11:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

1 Mart 2025 22:233.750

"Öncelikle 24 saat dolmadan beni arayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bilgi amaçlı paylaşmak istiyorum. Gratis'te bilinen marka parfümler hariç, kendi markası veya markası çok bilinmeyen selective ürünler paket açılmış olsa dahi 30 gün içinde fiş ile beraber iadesini yapabiliyormuşuz. Bu bilgiyi maalesef mağaza çalışanları sanıyorum suistimal edilmemesi adına paylaşmamaktadır. Benim sorunum giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Tekrardan alakanız için Gratis'e ve benimle irtibata geçen hanımefendi'ye teşekkür ediyorum."

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği

1 Haziran 2024 12:421.532

Gratis'ten almış olduğum parfüm kapalı kutu açılmamış asla hasar ve zarar görmemiştir. Koşulsuz şartsız iade hakkı sunan...

Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği
Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği
Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği
Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

13 Nisan 2025 19:17768

Merhaba, ben Doğubayazıt Gratis'ten parfüm aldım. Eve gittiğimde parfümün başında sızma olduğunu fark ettim, bozuktu. Şu...

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok

10 Haziran 2025 16:22649

Gratis'ten indirimde lykd markalı bir likit ruj aldım fakat gönderilen ürün tester. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla siz...

İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok
İndirimli Ruj Yerine Tester Ürün Gönderildi, İade Seçeneği Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Dermokil Kil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Gratis DermokilKil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Profil fotoğrafı
Süeda
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri