Gratis Tester Eksikliği Ve İade Sorunu

Şevval · 2025-02-24T22:26:56+03:00

Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler. Yeter artık, ben ürünü sadece iade etmek istiyorum. Eğer tester yoksa ürünü rafa koymayın, satış yapmayın. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ben boşa para veriyorum, böylelikle paranın iadesini istiyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 25.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Dila

Gratis

3.008

"Öncelikle 24 saat dolmadan beni arayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bilgi amaçlı paylaşmak istiyorum. Gratis'te bilinen marka parfümler hariç, kendi markası veya markası çok bilinmeyen selective ürünler paket açılmış olsa dahi 30 gün içinde fiş ile beraber iadesini yapabiliyormuşuz. Bu bilgiyi maalesef mağaza çalışanları sanıyorum suistimal edilmemesi adına paylaşmamaktadır. Benim sorunum giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Tekrardan alakanız için Gratis'e ve benimle irtibata geçen hanımefendi'ye teşekkür ediyorum."

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Hediye Paketi Olarak Kullanılmış Tester Ürün Verilmesi Ve Hayal Kırıklığı

Ferah

Gratis

871

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...

hediye-paketi-olarak-kullanilmis-tester-urun-verilmesi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği

Selin

Gratis

1.274

Gratis'ten almış olduğum parfüm kapalı kutu açılmamış asla hasar ve zarar görmemiştir. Koşulsuz şartsız iade hakkı sunan Gratis özellikle açılmamış zarar görmemiş hasar görmemiş ürünleri iade alan Gratis iade şartları vardır ama mağaza parfümlerimi almıyor parfümler de iade hakkı yoktur dediler. Tut...

Gratis Tutarsızlığı Mağduriyeti Memnuniyetsizliği

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

Abdullah

Gratis

721

Merhaba, ben Doğubayazıt Gratis'ten parfüm aldım. Eve gittiğimde parfümün başında sızma olduğunu fark ettim, bozuktu. Şubeye götürdüm ve iade etmek istedim. İadenin mümkün olmadığını söylediler. Aynı ürünün sağlam olanını verebileceklerini belirttiler. Bozuk üründe iade hakkımız yok mu? Ayrıca, açıl...

Parfüm İadesi Ve Personel Davranışı Sorunu

Gratis Tester Olmadan Satılan Parfümlerde İade Sorunu Yaşıyoruz

Büşra

Gratis

3.615

06.08.2023 tarihinde Ankara Kızılay'da bulunan Gratis mağazasından 3 adet parfüm aldım. Aldığım parfümlerin ne yazık ki tester ürünleri mevcut değildi. Tester olanları da genellikle erkek parfümleri idi. Aldığım parfümlerden 2 tanesini beğendim kullanabileceğim türden ancak 1 tanesini ne yazık ki hi...