Tester Eksikliği Ve İade Sorunu

Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler. Yeter artık, ben ürünü sadece iade etmek istiyorum. Eğer tester yoksa ürünü rafa koymayın, satış yapmayın. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ben boşa para veriyorum, böylelikle paranın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.02.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



















