Hamile Müşteriye Saygısız Ve Gereksiz Tutum

27 Şubat Cuma günü saat 13.45 civarında Muğla Fethiye Çarşı Caddesi’indeki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. Hamileyim ve şiddetli diş ağrısı yaşadığım için çay ağacı yağı almak üzere kasaya yöneldim. Kasadaki görevli hanımefendi, ürünü tek başıma alamayacağımı söyleyerek son derece ters ve gereksiz bir tavırla anlatmaya çalıştı. Konuşma tarzı ve yaklaşımı, içinde bulunduğum hassas durumu hiç önemsemeyen, saygısız bir üsluptaydı ve bu davranış beni gerçekten çok rahatsız etti.

Müşteri olarak kimsenin böyle bir tavırla karşılaşmak zorunda olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu mağazadaki personeliniz başta olmak üzere, çalışanlarınıza müşteriye nasıl davranmaları gerektiğiyle ilgili eğitimlerin tekrar ve daha özenli şekilde verilmesini, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.