to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz İptal Edilen Siparişle Mağdur Oldum
Gratis üzerinden 3000014490290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birkaç tane ürün bulunuyordu. Ancak sistemde telefon numaram yanlış yazıldığı gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş. 21–24 Kasım tarihleri arasında bu durumun yaşandığını, sonradan kontrol ettiğimde fark ettim.
Telefon numaram yanlış yazıldıysa bile bununla ilgili SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirilmedim, bu yüzden siparişimin iptal edilip iade edilmesine anlam veremiyorum. Ürünlerimi beklerken, haberim olmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimdeki ürünlerin aynı koşullarla tekrar gönderilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
