to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis'ten 24.01.2026 tarihinde PR28368144 numaralı, yaklaşık 241 TL tutarında ve 26.01.2026 tarihinde PR28459952 numaralı, yaklaşık 1500 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Siparişleri oluştururken net bir teslimat süresi belirtilmemesine rağmen, bu kadar gecikme yaşamam ve daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlarla karşılaşmış olmam, bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gösteriyor. Siparişlerimin ne zaman kargoya verileceğini ve ne zaman teslim edileceğini bilmeden belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Gratis'ten beklediğim; siparişlerimin güncel durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılması ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
