Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...

16.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr28099149 numaralı online siparişi verdim. Toplam 6 ürün içeren bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilgilendirmesi almadım.
Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi yaptım ancak sistemde tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için, ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi göremiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu gecikme nedeniyle tarafıma bir özür mahiyetinde hediye ya da telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum.

06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...

20.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27349931 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 681 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir bi...


31.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27785148 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim bana hiç ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 15 gün sonra ben aradığımda, kargomun hasar aldığı ve ürünlerin iade olacağı tarafıma söylendi. Kesinlikle...
Yorumlar