to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Gecikmesi Ve Telafi Talebi
16.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr28099149 numaralı online siparişi verdim. Toplam 6 ürün içeren bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilgilendirmesi almadım.
Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi yaptım ancak sistemde tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için, ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi göremiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu gecikme nedeniyle tarafıma bir özür mahiyetinde hediye ya da telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
