Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis'ten Gelen Kullanılmış Allık Ve Kontör Şikayeti

5

29 Ağustos Cumartesi günü Gratis uygulaması üzerinden allık, kontör ve ruj siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında allığın kapağının çıkık olduğunu, allık ve kontörün jelatinsiz olduğunu gördüm. Ürünleri kullanmaya başladığımda da çok az sıkmama rağmen içinden ürünün çok zor geldiğini fark ettim ve bu yüzden daha önce kullanılmış ürün gönderildiğinden emin oldum. Sadece rujum paketli ve olması gerektiği gibiydi.

Bunca para ödememe rağmen bana teşhir ya da önceden kullanılmış ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sipariş numaram PR35982082’dir. Bu ürünlerin tarafıma sıfır, kapalı ve jelatinli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

8 Eylül 15:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açılmış Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünlerin Gönderilmesi

69

Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde elime ulaşan üç kozmetik ürünün ambalajlarının açılmış ve ürünler...

Açılmış Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünlerin Gönderilmesi
Açılmış Ve Kullanılmış Kozmetik Ürünlerin Gönderilmesi

Stokta Görülen Allık Gönderilmedi, Kupon Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

82

24 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında bir allık siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum s...

Yırtılmış Kargo Kutusu Ve Açık Kozmetik Ambalajları Hijyen Endişesi

76

Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi 15 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Kargo geldiğinde kutunun ü...

Yırtılmış Kargo Kutusu Ve Açık Kozmetik Ambalajları Hijyen Endişesi

Ambalajsız Ruj Teslimi İçin Hijyen Endişesi

67

7 Şubat’ta Gratis online mağazadan verdiğim siparişle iki adet Pastel nude ruj satın aldım. Siparişim 14 Şubat’ta elime ...

1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri