Gratis'ten Gelen Kullanılmış Allık Ve Kontör Şikayeti
29 Ağustos Cumartesi günü Gratis uygulaması üzerinden allık, kontör ve ruj siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında allığın kapağının çıkık olduğunu, allık ve kontörün jelatinsiz olduğunu gördüm. Ürünleri kullanmaya başladığımda da çok az sıkmama rağmen içinden ürünün çok zor geldiğini fark ettim ve bu yüzden daha önce kullanılmış ürün gönderildiğinden emin oldum. Sadece rujum paketli ve olması gerektiği gibiydi.
Bunca para ödememe rağmen bana teşhir ya da önceden kullanılmış ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sipariş numaram PR35982082’dir. Bu ürünlerin tarafıma sıfır, kapalı ve jelatinli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gratis’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











