to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Güvensizlik
29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27714419 numaralı kozmetik siparişini verdim. Bugün 4 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış ve kargoya verilmedi.
Gratis’ten daha önce verdiğim siparişlerde de benzer şekilde sık sık geç kargoya verilme sorunu yaşıyorum. Bu durum artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldiği için ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
