Gratis’te Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

Uzun süredir birçok farklı uygulama üzerinden online alışveriş yapıyorum ve tüm siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime ulaşıyor. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişlerde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Önceki siparişim 2 hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bir türlü ilerleme olmadı. Dün yeni bir sipariş daha verdim, bu sipariş de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hiçbir hareket yok.

Son siparişim olan pr28839661 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum çünkü 4 gün sonra şehir dışına çıkacağım ve bu gecikme yüzünden planlarımı ertelemek zorunda kalmak istemiyorum. Basit bir kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu siparişimde de sorun yaşamam halinde bir daha Gratis’ten online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki süreçte de teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.