to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis çalışanının müşteriye uygun olmayan tutumu
Van Maraş mağazanızda, müşterilere ve insanlara karşı saygısız tavırlar sergileyen bir çalışanınızın davranışları nedeniyle Gratis'e bir daha adım atmama kararı aldım.
Bugün annemle birlikte Van Maraş mağazanızda alışveriş yaparken, kasaya geldiğimizde kartlı işlem yapılacağı belirtildi. Ancak sıramız geldiğinde, çalışanınızın 'kasa kapandı' diyerek dalga geçer bir tavırla ve yüksek sesle konuşması son derece rahatsız ediciydi. Durumu anlamaya çalıştığımızda, çalışanınızın saygısız tavrı devam etti ve ardından kasayı kapatarak temizlik yapmaya başladı. Sadece kısa bir süre sonra başka bir çalışan kasayı açarak işlemlere devam etti. Bu durum, çalışanınızın insanları hafife aldığını gösteriyor. Mağaza görevlisine yaşananları aktardığımda, kendisi de bu durum karşısında üzüntü ve mahcubiyet duydu. Türkiye'de tanınmış bir mağaza olan Gratis'te böyle bir personel görmekten dolayı hem şaşkınım hem de kızgınım. Bu deneyimden sonra Gratis mağazalarını tercih etmeme kararı aldım.
Gratis'in Kağıthane merkez şubesinde henüz yeni açılmış olmasına rağmen, mağazada çalışan personelin tutumlarından rahatsızlık duydum. Haftalık alışverişimi yapmak için gittiğimde, personelin surat ifadeleri nedeniyle ürün sormaktan çekinir hale geldim. Bugün mağazada yaşadığım bir olayda, iki çalış...
Merhabalar, bu gece Gaziantep İbrahimli Caddesi'ndeki Gratis mağazanızdan alışveriş yapmak için geldim. Saat 20.50 civarında personel N** Hanım, mağazayı kapatacağını yüksek sesle birkaç defa söyledi. Kasadaki arkadaş, 'Lütfen daha vakit var, müşteriyi sıkıştırmayın. Saat 21.10'da hanımefendi rahat ...
Kaba ve saygısız kasa personeliniz N**** Hanım hakkında şikayetim var. Ben sırada beklerken, beni görmezden gelip başka bir arkadaşından ısrarla bağırarak bir şeyler istedi. Tavrı, surat ifadesi, mimikleri ve bakışları inanılmaz itici ve kabaydı. Sanki ağzında sakız varmış gibi bakışlarını söylemiyo...
Bugün Yenibosna Airport AVM'de Gratis çalışanı E*** Hanım üzerime yürüdü. Olay şu şekilde gerçekleşti: Arkadaşımla birkaç ürün alıp sıraya girdik. Arkadaşım ürünleri kasada alırken bile E***Hanım gergin ve tavırlı şekilde ürünleri fırlatarak işleme devam etti. Arkadaşım ödeme için kartını okuttuğund...
13.02.2024 tarihinde akşam saatlerinde bir arkadaşımla birlikte Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra ödeme yapmak üzere kasa sırasına girdik. Kasada üç kişi bulunuyordu ve bizimle ilgilenen çalışanın adı M***** idi. Anlaşılamayan bir nedenle bizi yan kas...
Yorumlar