Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Şubesinde Peçete Şartıyla Yanıltıcı İndirim Uygulaması

13 Mart 21:21324

13 Mart saat 19:30 civarında 5m Migros AVM içindeki Gratis şubesinden 280 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasadaki görevli, eğer peçete almazsam indirimden yararlanamayacağımı söyledi. Ben de bu söyleme güvenerek peçete aldım ancak fişe baktığımda ekstra bir indirim uygulanmadığını gördüm.

Tutarın parasında değilim fakat bu durumun müşteriyi yanıltmaya ve zorla ürün satmaya girdiğini düşünüyorum. Kasadaki personele bu şekilde yönlendirme yaptırılması, insanları kandırılmış hissettiriyor ve markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Gratis’ten, çalışanlarına müşteriyi zorlayarak ya da yanlış yönlendirerek ürün sattırmamaları konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

14 Mart 15:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep
14 Mart 17:39

Merhaba Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ancak benim talebim telefonla aranmak değil ilgili mağaza hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasıdır. Konunun bu şekilde değerlendirilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürünler Çalışanlar Tarafından Müşterilere Verilmiyor

5 Kasım 2025 12:23442

Bugün Mezitli Gratis şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim günü mağazada bulunan G**** Hanım, tü...

Gratiste Yanlış Etiket Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle İndirimli Ürünü Alamadım

26 Eylül 2025 19:10553

23 Eylül Salı günü saat 17:30-18:00 arasında Adana Gazipaşa Mahallesi'nde, Mackbear yanındaki Gratis şubesinde yaşadığım...

Gratis Mağazasında Fiyat Bilgisi Ve Zorunlu Ürün Satışı Sorunu

1 Temmuz 2025 22:23342

Bugün saat 19:00 civarında Gratis Kızlarpınarı Caddesi'ndeki mağazasına gittim. Almak istediğim ürünü aldım ve kasaya il...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri