to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart saat 19:30 civarında 5m Migros AVM içindeki Gratis şubesinden 280 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasadaki görevli, eğer peçete almazsam indirimden yararlanamayacağımı söyledi. Ben de bu söyleme güvenerek peçete aldım ancak fişe baktığımda ekstra bir indirim uygulanmadığını gördüm.
Tutarın parasında değilim fakat bu durumun müşteriyi yanıltmaya ve zorla ürün satmaya girdiğini düşünüyorum. Kasadaki personele bu şekilde yönlendirme yaptırılması, insanları kandırılmış hissettiriyor ve markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Gratis’ten, çalışanlarına müşteriyi zorlayarak ya da yanlış yönlendirerek ürün sattırmamaları konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki Gratis mağazalarında yıllardır tekrarlanan bir stok ve indirim sorunu yaşıyorum. Özellikle yılın belli dönemlerinde yapılan, yüzde 70–80’lere varan büyük indirim günlerinde saç boyaları, saç bakım ürünleri ve benzeri ürünlerden ne yazık ki çoğu zaman faydalanamıyoruz, çünkü ürünler anl...
14 Ocak saat 19.26 civarında Novaland AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaptığım yaklaşık 500 TL’lik alışveriş sırasında, peeling jel ürününün etiketinde 250 TL ve üzeri alışverişlerde 85 TL’ye düşeceği yazıyordu. Ancak kasaya geldiğimde ürünün fiyatı 175 TL ola...
Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur...
Ankara Pursaklar’daki Gratis mağazasında yaklaşık 1–2 aydır devam eden çalışan ilgisizliği ve umursamaz tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle mağaza müdürünün müşteriye karşı yaklaşımı hem saygısız hem de yardımcı olmaktan uzak. Mağazaya gittiğimde indirim hakkımı kullanmak istediğimde, kampan...
Gratis’in indirim dönemlerinde özellikle İstanbul Sefaköy şubesinde yaşanan bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her indirim döneminde aynı kişi ve muhtemelen esnaf olan benzer kişiler mağazaya gelip reyonlarda ne var ne yoksa topluyor. 13.02.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yine aynı kişinin Sefaköy ...
Yorumlar