to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Peçete Şartıyla Yanıltıcı İndirim Uygulaması
13 Mart saat 19:30 civarında 5m Migros AVM içindeki Gratis şubesinden 280 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Kasadaki görevli, eğer peçete almazsam indirimden yararlanamayacağımı söyledi. Ben de bu söyleme güvenerek peçete aldım ancak fişe baktığımda ekstra bir indirim uygulanmadığını gördüm.
Tutarın parasında değilim fakat bu durumun müşteriyi yanıltmaya ve zorla ürün satmaya girdiğini düşünüyorum. Kasadaki personele bu şekilde yönlendirme yaptırılması, insanları kandırılmış hissettiriyor ve markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Gratis’ten, çalışanlarına müşteriyi zorlayarak ya da yanlış yönlendirerek ürün sattırmamaları konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ancak benim talebim telefonla aranmak değil ilgili mağaza hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasıdır. Konunun bu şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
