İndirim Şartı Olarak Zorunlu Ürün Satın Alma Baskısı

Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben durumu çalışanlara hatırlattığımda ya “Pardon, hata olmuş” denilerek geçiştiriliyorum ya da çalışanlar ısrarcı davranıp bana ekstra ürün satmaya çalışıyor.

Bu sorun şimdiye kadar en az altı‑yedi kez tekrarlandı ve artık kasada alışveriş yaparken kendimi rahatsız ve baskı altında hissediyorum. İstemediğim ürünleri almaya zorlanmak, her seferinde sanki bir hata bende varmış gibi davranılması beni müşteri olarak ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, kasadaki bu yanlış yönlendirmelerin ve ısrarcı satış baskısının son bulmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Mardin Mardian Mall AVM şubesinde alışveriş yaparken kampanyaların doğru şekilde uygulanmasını ve bir daha bu tür bir sorunla karşılaşmamayı talep ediyorum. Bugün tekrar saç boyası ve diş macunu aldığım halde indirim olmadığını söyleyip dudak kalemi almaya zorlandım; onu da görsel olarak ekliyorum.