to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı %60 İndirim Sahte! Sadece %20 İndirim Verildi
17.04.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Gratis şubesinden iki ayrı kez makyaj malzemeleri alışverişi yaptım. İlk alışverişim yaklaşık 1.200 TL, ikinci alışverişim ise yaklaşık 1.600 TL tuttu. Mağazada her yerde ürünlerde %60 indirim kampanyası olduğuna dair ibareler vardı ve ben de özellikle kampanyalı ürünlerden alışveriş yaptım.
Kasada her iki alışverişimde de kasiyere ürünlerin kampanyalı fiyata düşüp düşmediğini özellikle sordum, kendisi de “evet, kampanyalı fiyatlar uygulandı” şeklinde cevap verdi. Ancak fişleri incelemeyi eve gelince detaylı yaptığımda, ürünlerde %60 yerine sadece %20 indirim uygulandığını, etiketlerde gördüğüm fiyatlarla fişteki fiyatların aynı olmadığını fark ettim.
Mağazada açıkça %60 indirim yazmasına ve kasada da bunu özellikle teyit etmeme rağmen daha düşük indirim uygulanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Her iki alışverişim için de kampanya gereği uygulanması gereken indirim ile fişte uygulanan indirim arasındaki fark tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
