to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Gratis şubesinden bugün The Ceel marka göz çevresi kremi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü göz çevreme denedim; herhangi bir nemlilik veya ıslaklık hissetmeyince ürünü açıp içini kontrol ettim ve kremin içinde ürün olmadığını, resmen kullanılmış ve boş bir ürünün bana satıldığını fark ettim.
Hem paramı ödemiş olmama rağmen boş ve kullanılmış bir ürünle karşılaşmam, hem de müşteriyi bu kadar hafife alan bir durumla karşılaşmam beni manevi olarak çok rahatsız etti ve kendimi gerçekten bir aldatma durumunda gibi hissettim. Ürün için yaklaşık 250 TL ödedim ve fişimde 8684149131508 numarası yer alıyor.
Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin ve ödediğim ücretin iade edilmesini ve bir daha böyle bir olay yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ümraniye’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir yüz kremi satın aldım. Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumda, ambalajını açar açmaz kremin içinde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem, kabın içinde kenarlara doğru akmış durumdaydı, kıvamı bozulmuş gibiydi ve rengi de normal görünmüy...
21.01.2026 tarihinde saat 11:23 civarında Zonguldak Kdz. Ereğli’de, Erdemir CD. No: 91, Ereğli Özdemir Park AVM z12 numaralı bağımsız bölümde bulunan ...
26.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş için teslimat noktasını Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Gratis mağazası olarak seçtim ve ürünlerin ücretini online olarak peşin ödedim. Siparişimin 4 Ocak’ta mağazaya ulaştığı bilgisi geldikten sonra, aynı gün Pazar günü mağazay...
Yorumlar