Ümraniye Gratis'te Bozuk Yüz Kremi Satışı Ve Değişim Talebi

Ümraniye’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir yüz kremi satın aldım. Ürünü yeni açma fırsatı bulduğumda, ambalajını açar açmaz kremin içinde ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Krem, kabın içinde kenarlara doğru akmış durumdaydı, kıvamı bozulmuş gibiydi ve rengi de normal görünmüyordu. Ürünün kapağını açar açmaz bu bozukluğu çok net şekilde gördüm.

Fişimi sonradan kaybettiğim için şu an elimde yok; ancak ürünü sorunsuz bir şekilde, bozuk olmadan kullanmak istediğim için mağazada değişim yapılmasını talep ediyorum. Bozuk olduğu çok bariz bir şekilde görülen bu yüz kremimin tarihi de geçmiş. Ürünü daha yeni açmaya fırsatım olacaktı, bir baktım ürün bozuk ve tarihi geçmiş. Ümraniye Gratis mağazasında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.