Gratis Şırnak’ta Çelişkili İndirim Şartı Ve Zorlayıcı Satış Teklifi

13 Şubat’ta Şırnak Merkez Gratis şubesinde yüzde 70 indirim kampanyası sırasında yaşadığım uygunsuz yönlendirme ve baskı nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10.00 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki personel, indirimden yararlanabilmem için 2 adet Flormar oje almam gerektiğini, aksi halde indirimin uygulanmayacağını söyledi. Sadece bana değil, kasaya gelen tüm müşterilere aynı şekilde baskı yapıldığını bizzat gördüm.

Akşam saat 21.00 civarında tekrar aynı şubeye gittiğimde ise, indirim için böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendim ve bu kez almak istediğim ürünü, herhangi bir oje alma şartı olmadan satın alabildim. Aynı kampanya günü içinde iki farklı saatte, iki farklı ve çelişkili uygulama ile karşılaşmış olmak, müşterilerin bilinçli olarak yanlış yönlendirildiğini düşündürüyor.

Bu nedenle özellikle sabah vardiyasında görevli olan kasadaki personelin, müşterilere yanlış bilgi verip baskı uygulaması konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşterilerin kampanyalar konusunda net ve doğru bilgilendirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanın denetlenmesini istiyorum.