to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Şırnak Merkez Gratis şubesinde yüzde 70 indirim kampanyası sırasında yaşadığım uygunsuz yönlendirme ve baskı nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saat 10.00 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki personel, indirimden yararlanabilmem için 2 adet Flormar oje almam gerektiğini, aksi halde indirimin uygulanmayacağını söyledi. Sadece bana değil, kasaya gelen tüm müşterilere aynı şekilde baskı yapıldığını bizzat gördüm.
Akşam saat 21.00 civarında tekrar aynı şubeye gittiğimde ise, indirim için böyle bir zorunluluk olmadığını öğrendim ve bu kez almak istediğim ürünü, herhangi bir oje alma şartı olmadan satın alabildim. Aynı kampanya günü içinde iki farklı saatte, iki farklı ve çelişkili uygulama ile karşılaşmış olmak, müşterilerin bilinçli olarak yanlış yönlendirildiğini düşündürüyor.
Bu nedenle özellikle sabah vardiyasında görevli olan kasadaki personelin, müşterilere yanlış bilgi verip baskı uygulaması konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşterilerin kampanyalar konusunda net ve doğru bilgilendirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanın denetlenmesini istiyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 14:32’de Denizli Bayramyeri Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada %70 indirim kampanyasının 250 TL ve üzeri alışverişlerde bazı kategorilerde geçerli olduğu belirtiliyordu ve ben de bu kampanyaya uygun ürünleri seçerek kasaya geldim. Kasadaki görevli, indirim görünm...
3 gün önce Şanlıurfa Siverek Gratis mağazasında yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, sadece bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, kasada çalışan personel, kasa önünde bulunan başka bir ürünü de almam konusunda ısrarcı davrandı ve ad...
Zeytinburnu, İstanbul’daki Gratis mağazasında Flormar markalı bir maskara almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında 100 TL fark vardı. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza N*** ve A**** adındaki iki personel, konuyla ilgilenmek ...
10.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı ve personel tavrı nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Flormar siyah oje almak için reyondan ürün aldım, rafta fiyat 35 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 70 TL fiyat söylen...
Yorumlar