to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 29 Aralık tarihinde verdiğim iki sipariş ve 30 Aralık tarihinde verdiğim bir sipariş, ancak 12 Ocak günü Çanakkale Demircioğlu Şubesi’ne ulaştı. Mağazadan teslim alacağım siparişlerimin bu kadar geç gelmesi benim için büyük zaman kaybı ve mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca şimdiye kadar verdiğim hiçbir siparişime tester ürün konulmadı. Çevremde ve sosyal medyada aynı ürünleri alan birçok kişiye tester gönderilirken, benim siparişlerime hiç tester eklenmemesi kendimi müşteri olarak değersiz hissettiriyor. Özellikle Lilac Amethyst parfümü için tester gönderildiğini bildiğim halde, benim siparişlerimde yer almaması rahatsızlık verici.
Pr27700097, pr27704443 ve pr27738303 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, özellikle bugün verdiğim yeni siparişin hızlı bir şekilde Çanakkale Demircioğlu Şubesi’ne ulaştırılmasını ve Lilac Amethyst parfümünün testerinin da diğer kullanıcılara yapıldığı gibi siparişime eklenmesini istiyorum. Aynı sorunların tekrar yaşanması halinde, konuyu ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26839916 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde herhangi bir tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tester ürünler gelirken, sosyal medyada da birçok kişinin tester paylaştığını görürken bana hiç tester gönderilmemesi beni...
31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...
7 Aralık gecesi saat 01.00–01.30 civarında Gratis üzerinden pr26931162 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10 adet karışık ürün sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme ile ilgili...
Gratis’in online sitesi üzerinden kendi adıma üç ayrı sipariş oluşturdum. Pr27839075 numaralı siparişi 4 Ocak’ta, pr27861710 numaralı siparişi 6 Ocak’ta, pr27895424 numaralı siparişi ise 7 Ocak’ta verdim. Siparişlerin içinde hem temizlik ürünleri hem de makyaj ürünleri bulunuyor ve hepsini mağazaya ...
14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26350965 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 310 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve gönderimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin özel bir gün için acil ola...
Yorumlar