Eylül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Online Siparişlerde Kargo Gecikmesi
Eylül
28 Ocak 14:42
179"Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Siparişlerinde Sürekli Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Elif
15 Şubat 14:44
16213 Şubat tarihli pr28918529 numaralı Gratis siparişimde, kargo hazırlık ve teslimat sürecinde yine gecikme yaşadım. Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo hazırlama ve teslim aşamalarında sürekli gecikme olması artık can sıkıcı bir hal almaya başladı.
Özellikle bu siparişimde de kargonun hazırlanması beklediğimden geç gerçekleşti ve teslimat süreci uzadı. Aynı markadan sık sık benzer gecikmeler yaşamak müşteri olarak güvenimi zedeliyor.
Gratis’ten, siparişlerin kargo hazırlama ve teslimat süreçlerinin hızlandırılmasını ve bu konuda daha özenli, düzenli bir operasyon yürütülmesini talep ediyorum.
15 Şubat 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Siparişler Üç Gün Süren Hazırlıkta Kaldı, Kargoya Verilmiyor
Mehmet
30 Aralık 2025 19:10
144Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimin hazırlanma süresinin aşırı uzun olmasından şikayetçiyim. Son verdiğim sipariş için 3 gündür bekliyorum ve sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Başka firmalardan verdiğimiz kargolar 3 gün içinde elimize ulaşırken G...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Aşamasında Kalmış, Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Rabia
09 Ocak 10:57
15Gratis’in web sitesi üzerinden 7’sinde üç adet ürün için pr27889019 numaralı bir sipariş verdim. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ...
Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ecrin
13 Ocak 01:23
610Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak tarihinde pr27958315 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanma aşamasında uzun süre bekliyor ve üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı olarak görünüyor. Bu tür gecikmeleri daha önceki Gratis siparişlerimde de sıkça yaşadım ve yalnızca ben ...
Siparişlerim Sürekli Bekliyor, Çözüm İçin Her Seferinde Şikayet Etmek Zorunda Kalıyorum
Elif
08 Aralık 2025 04:20
1716 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26851183 numaralı siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlama sürecine bile geçmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; siparişim bir hafta boyunca “sipariş alındı...
Yorumlar