to read complaints and reviews, or file yours. 
24’ünde Gratis’ten verdiğim pr27443475 ve pr27427738 numaralı iki onaylı siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili bilgi de alamadığım için siparişlerimin nerede olduğunu takip edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Her...
14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...
18 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden pr27282136 ve pr27281328 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Acil olarak şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni zor durumda bır...
12.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişimle ilgili Gratis’ten yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki adet siparişim vardı, bunlardan birini iptal ettim ve ücret iadesi tarafıma ulaştı. Ancak diğer siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Si...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr26320673 numaralı siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim günlerdir kargo sürecinde gözüküyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet talebi açıldığını ve beklemem gerektiğ...
Yorumlar