Gratis Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Büşra · 2025-12-31T11:07:27+03:00

24’ünde Gratis’ten verdiğim pr27443475 ve pr27427738 numaralı iki onaylı siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili bilgi de alamadığım için siparişlerimin nerede olduğunu takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Gratis

31 Aralık 2025 11:071.069

Gratis

31 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum!

İlke

Gratis

17 Aralık 2025 19:14121

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Her...

Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Net Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Sefa

Gratis

17 Aralık 2025 22:31367

14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ s...istemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...

Siparişlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

Sümeyye

Gratis

20 Aralık 2025 13:3098

18 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden pr27282136 ve pr27281328 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Acil olarak şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni zor durumda bır...

Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Esra

Gratis

16 Aralık 2025 21:21102

12.12.2025 tarihinde verdiğim online siparişimle ilgili Gratis’ten yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki adet si...parişim vardı, bunlardan birini iptal ettim ve ücret iadesi tarafıma ulaştı. Ancak diğer siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Si...

Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Melis

Gratis

24 Kasım 2025 16:35203

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr26320673 numaralı siparişim aradan 10 gün geçmesine... rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim günlerdir kargo sürecinde gözüküyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet talebi açıldığını ve beklemem gerektiğ...

1 Destek1 Yorum